СПП на Wildberries: что такое скидка постоянного покупателя, как работает и как увеличить

СПП (скидка постоянного покупателя), она же «Скидка WB», — это скидка, которую Wildberries даёт покупателю за свой счёт поверх цены продавца. Покупатель видит на витрине цену уже со СПП, а продавец получает выплату от своей цены до СПП. Размер скидки устанавливает WB и может его менять.

Управлять СПП продавец почти не может: может отключить её, частично увеличить через акции и рекламу, но не задать размер. На выплату СПП не влияет, на продажи — сильно: от неё зависит цена, которую видит покупатель.

Как СПП меняет цену и выплату

В оферте WB это называется «платформенные скидки». Пункт 5.3: WB вправе отступать от цены продавца «без предварительного согласования с ним посредством применения скидок для покупателя, предоставляемых ему Вайлдберриз». Пункт 5.4: такие скидки «не уменьшают сумму, которую Вайлдберриз обязан перечислить Продавцу».

Пример на условном товаре:

Разницу в 300 ₽ WB берёт на себя. В финотчёте это видно так: «Итоговый кВВ без НДС, %» — это базовый коэффициент вознаграждения минус «Платформенные скидки, %». Когда скидка больше комиссии, итоговый кВВ становится отрицательным — WB доплачивает, а ваша выплата всё равно считается от вашей цены.

СПП и скидка продавца — разные вещи

• Скидка продавца — её задаёте вы, она входит в вашу розничную цену и уменьшает выплату.
• СПП — её задаёт WB, она уменьшает только цену для покупателя.
• Скидка при оплате WB Кошельком — тоже за счёт WB, но индивидуальна для покупателя и зависит от статуса кошелька.
• Автоакции — снижение цены за ваш счёт. По пункту 12.8 оферты согласие на них считается данным при принятии оферты, WB уведомляет минимум за пять рабочих дней, а вы вправе отказаться или задать минимальную цену (статья 9 закона № 289-ФЗ). К СПП это не относится.

Почему СПП разная

Размер скидки WB устанавливает площадка, и формулу расчёта она не раскрывает. Что известно из первоисточников:

• У разных покупателей. В справке WB по детализации отчёта сказано: цена реализации «может отличаться для двух одинаковых товаров, потому что у покупателей могли быть разные скидки WB». Отдельно индивидуальна скидка при оплате WB Кошельком.
• У разных товаров. Скидку WB повышают некоторые акции и прибавка за рекламу, которая действует только в подходящих категориях. Поэтому у двух ваших товаров СПП может отличаться.
• Во времени. WB меняет размер скидки сам и обычно не объясняет почему: в 2026 году средняя СПП то росла, то падала — история ниже.

Какие ещё факторы влияют на размер СПП, WB не публикует.

Где посмотреть СПП

• Еженедельный финотчёт, детализация. Столбец «Платформенные скидки, %» — раньше назывался «Скидка постоянного Покупателя (СПП), %». В нём не только СПП: туда же попадают скидки при оплате WB Кошельком, по промокодам WB и другие скидки за счёт площадки. Сравните также «Цена розничная» (до скидок WB) и «Вайлдберриз реализовал товар (Пр)» — это сколько фактически заплатил покупатель.
• API WB. Скидка WB по каждому заказу и продаже приходит в статистике заказов и продаж и в детализации отчёта.
• Кабинет, «Цены и скидки». В мае 2026 WB временно скрыл там столбец «Скидка WB», по словам WB — по техническим причинам (подробнее).

В недельном отчёте скидки разных видов сложены в один столбец, поэтому динамику СПП по товару точнее смотреть по заказам.

СПП и налог

Официального разъяснения, с какой суммы платить налог при скидке WB, нет. Одни бухгалтеры считают доход с суммы, которую заплатил покупатель («Вайлдберриз реализовал товар (Пр)»), другие — с вашей цены до скидки WB. Письмо ФНС от 02.09.2026 № СД-35-3/11693@ касается другой схемы — скидок за счёт продавца с компенсацией баллами. Разница между подходами и как её посчитать — в разборе с какой суммы платить налог на Wildberries.

Как увеличить СПП

Задать размер СПП продавец не может. По справке WB повлиять на него можно двумя способами.

Акции с повышенной скидкой WB

Некоторые акции в календаре увеличивают скидку WB на товары-участники. Условие: в акции должен участвовать определённый процент вашего ассортимента — это указано в описании такой акции.

Реклама: до +10% к скидке

Чем больше доля ваших расходов на WB Продвижение и WB Медиа от суммы заказов за последние 14 дней, тем больше прибавка к скидке WB, максимум 10%. Прибавка распространяется на все ваши товары из подходящих категорий; по справке WB на 19 октября 2026 года их 89 вместо 41 в июле. Учитывается и непрерывность: при равной доле больше получает тот, кто тратил каждый день. Шкалу «доля → скидка» WB не публикует, а виджет в кабинете показывает возможный максимум, а не фактическую скидку. Механизм WB по-прежнему называет тестом. Расчёт, когда это окупается, — в разборе скидка WB за рекламу.

Как отключить СПП и когда её теряют

По пункту 12.4 оферты продавец вправе отказаться от скидки WB и потом вернуть её. В кабинете: «Цены и скидки» → «Действия» → «Настроить скидку WB». Отключить можно для всех товаров или выборочно через шаблон XLSX. Менять настройку может только владелец кабинета и не чаще раза в 24 часа.

Ваша выплата после отключения не изменится — она и так считается от цены до СПП. Изменится только цена для покупателя: она вырастет. По справке WB отключение не снижает рейтинг товара и напрямую не влияет на поиск, но из-за роста цены могут упасть конверсия и позиции. На наш взгляд, отключать есть смысл, если цена со СПП нарушает ваши договорённости по цене, например с брендом.

Самовыкупы. Если WB заметит, что продавец выкупает свои товары, скидка WB не применяется ко всем его товарам 30 дней. Для тестовых покупок есть опция «Пробные закупки собственных товаров» в конструкторе тарифов.

Что менялось со СПП в 2026 году

Сверху — новые события. Источники — оферта, справка и пресс-служба WB; где данные наши — так и написано.

Что делать продавцу

• Считайте цену от своей, а не от витрины. Выплата идёт от вашей цены до СПП. Если СПП упала, покупатель платит больше, а ваша выплата не меняется — но продажи могут снизиться.
• Следите за СПП по товарам и по дням. Если СПП упала и у конкурентов — скорее всего, это решение площадки. Если только у вас — проверьте, не упала ли доля расходов на рекламу за 14 дней, не отключена ли скидка WB и не было ли санкций за самовыкупы.
• Не снижайте цену вслепую. Вернуть покупателю прежнюю цену после падения СПП можно только за свой счёт: снижением цены или вложениями в рекламу и акции. Сначала посчитайте минимальную цену без убытка — как это сделать.