На Wildberries тестируется новый инструмент – «Поддержка продаж». На первый взгляд, он должен помогать продавцам получать повышенный СПП (скидку WB), но на деле все гораздо сложнее и жестче. Давайте разберемся, что это за инструмент, как он работает, и какие стратегии сейчас стоит выбирать.
Как было раньше
Мы уже писали в статье про Повышение комиссии на Wildberries о том, что СПП постепенно превращается в инструмент управления продавцами. И именно это сейчас подтверждается на практике.
СПП (скидка WB) всегда «плавала»: утром могло быть 20%, вечером – уже 30%. И если СПП резко рос, селлеры поднимали цены. Клиент видел ту же цену, а маржа у селлера сохранялась, некоторые продавцы этим пользовались.
Теперь так делать нельзя.
Хочешь знать, что происходит с Wildberries и ecom раньше всех?
Подписаться на tg-канал
Что изменилось
WB ввел условие:
- Если вы хотите получить повышенный СПП, нужно зафиксировать цену на товар до конца акции.
- Если цену поднять хотя бы на рубль выше установленного уровня – повышенный СПП снимается.
Почему WB ввел «Поддержку продаж»
Мы предполагаем, что в преддверии сезонных распродаж селлеры начали массово поднимать цены. И Wildberrries решил сделать жесткую фиксацию: хочешь СПП выше – держи цену на уровне акции. Фактически это «поддержка продаж, но не продавцов».
Условия участия
- На данный момент инструмент работает в категориях Одежда, Аксессуары для волос, Аксессуары для малышей, Белье, Головные уборы.
- Проверить участие можно через «Календарь акций» → «Поддержка продаж» → «Перейти к товарам для акции».
- Если цена товара ниже или равна установленному уровню → СПП повышается сразу.
- Если выше → нужно снижать вручную.
- Выйти из акции можно в любой момент, но тогда повышенная скидка пропадает.
К чему это все ведет
- Потеря гибкости – нельзя менять цену в ответ на колебания СПП.
- Риск «застрять» в низкой цене до конца года – в самый сезон продаж.
- На практике часто работает схема, где СПП просто режут при попытке выйти за пределы.
- Селлеры уже сталкиваются со слишком жесткими условиями – при минимальном повышении цены их СПП становится 0%
Что делать селлеру сейчас
1) Подождать.
Это бета-тест, и мы думаем, что WB упростит механику. Сейчас инструмент слишком жесткий и вызывает недовольство многих селлеров, готовых жаловаться.
2) Не продавать дешевле без необходимости.
Если нельзя управлять ценой, нет смысла работать в минус ради СПП.
3) Выйти из акции и работать на минимальном СПП.
Иногда выгоднее торговать с 1% СПП, если конкурентов мало и никто не продает такой же товар, как у вас.
4) Перезапуск карточек.
Когда условия становятся невыгодными, проще «залить» товар заново с другой ценой и скидкой, чем пытаться вернуть СПП.
5) Следить за конкурентами.
Если они остаются в акции и держат низкие цены – придется либо подстраиваться, либо искать нишу, где ценовая конкуренция ниже.
Это бета-тест, и мы думаем, что WB упростит механику. Сейчас инструмент слишком жесткий и вызывает недовольство многих селлеров, готовых жаловаться.
2) Не продавать дешевле без необходимости.
Если нельзя управлять ценой, нет смысла работать в минус ради СПП.
3) Выйти из акции и работать на минимальном СПП.
Иногда выгоднее торговать с 1% СПП, если конкурентов мало и никто не продает такой же товар, как у вас.
4) Перезапуск карточек.
Когда условия становятся невыгодными, проще «залить» товар заново с другой ценой и скидкой, чем пытаться вернуть СПП.
5) Следить за конкурентами.
Если они остаются в акции и держат низкие цены – придется либо подстраиваться, либо искать нишу, где ценовая конкуренция ниже.
Вывод
Инструмент «Поддержка продаж» от WB – это новый способ контролировать цены продавцов и удерживать стоимость товаров на выгодном для маркетплейса уровне.
Для селлеров это значит:
- Потеря прежней гибкости управления ценами.
- Повышение СПП возможно, но с жесткими ограничениями.
- Логика работы пока разная у разных категорий.
Совет на сейчас: не спешите массово снижать цены ради СПП. Подождите, пока WB внесет изменения – это бета, и условия почти наверняка будут корректировать.
Свежие новости об инструменте в этой статье.
Свежие новости об инструменте в этой статье.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал – там мы сразу расскажем о всех нововведениях, а также даем разборы, советы и инсайты по аналитике на Wildberries. Не пропустите ни одного важного обновления.
