Новость 1: FBS и ПВЗ в новогодние праздники
Wildberries напомнил об измененном графике работы ПВЗ в праздничные дни.
Как работают ПВЗ:
- 31 декабря
- Города-миллионники РФ и СНГ – до 20:00
- Остальные города – до 19:00
- 1 января – все ПВЗ закрыты
- Со 2 января – обычный режим
Что это значит для селлеров:
⚠️ Риск просрочек по FBS 31 декабря выше обычного
⚠️ Заказы, оформленные 31 декабря вечером, могут зависнуть до 2 января
⚠️ Штрафы и падение рейтинга возможны, если не скорректировать график
Рекомендации от Seller Mate:
- Закладывайте минус 1 день к обычному сроку отгрузки в конце декабря
- Проверьте, какие ПВЗ реально принимают отгрузки в вашем регионе
Хочешь знать, что происходит с Wildberries и ecom раньше всех?
Подписаться на tg-канал
Новость 2: Снежинки вместо звезд
С 25 декабря по 12 января Wildberries временно заменил звезды в отзывах на снежинки.
Снежинки появятся не по всему маркетплейсу, а только в блоке с оценками и отзывами внутри карточки товара – как на сайте, так и в мобильном приложении Wildberries. Во всех остальных разделах рейтинг по-прежнему будет отображаться в привычном формате со звездами. После завершения новогодних праздников, 12 января, платформа полностью вернется к стандартному отображению оценок со звездами.
Новость 3: Брендовые полки в поиске
Wildberries запустил брендовые полки – новый формат рекламы в поисковой выдаче через WB Медиа.
Ключевые особенности:
- Отображаются на 6-й строке поиска (дополнительный блок)
- Показываются по релевантному запросу
- Можно выбрать:
- бренд
- категорию
- порядок товаров
- Оплата – за показы (CPM)
- Минимальный бюджет – 10 000 ₽
Когда брендовые полки действительно эффективны:
- У вас уже есть спрос по брендовым запросам
- Вы хотите перехватывать трафик у конкурентов
- Нужно усилить видимость в период акций
Когда не стоит запускать:
- Если бренд никто не ищет
- Если нет сильных карточек (CTR будет низким)
Новость 4: Баннеры в новом разделе «Медиа»
В WB Медиа появился полноценный формат баннерной рекламы.
Где показываются баннеры:
- Главная страница
- Личный кабинет покупателя
- Раздел «Заказы»
Что нового:
- Гибкое распределение бюджета
- Таргетинг: только web/мобильное приложение
- Подборки товаров
- Атрибуция заказов и корзин – 14 дней вместо 7
- Новая метрика – охваты (уникальные пользователи)
Новость 5: Новые столбцы в финансовых отчетах
С 29 декабря в финансовых отчетах появятся новые поля:
- ID собственной акции продавца
- Размер дополнительной скидки, %
Что означает появление новых столбцов
Wildberries фактически подтверждает запуск нового инструмента – собственных акций продавца, которые:
- не являются стандартными акциями WB;
- могут применяться избирательно (в будущем – по регионам);
- дают дополнительную скидку за счет продавца, но в рамках инфраструктуры площадки.
Важно:
если товар продан с такой скидкой, то в полях:
- «Цена розничная»
- «Цена розничная с учетом согласованной скидки»
цена уже будет указана с учетом дополнительной скидки продавца. То есть скидка «зашивается» в итоговую цену продажи.
Новость 6: WB Сертификация
Wildberries запустил новый сервис WB Сертификация на портале WB Partners. Пока – в тестовом режиме и для ограниченного круга продавцов, но по формулировкам и логике запуска понятно: площадка системно заходит в один из самых болезненных процессов для селлеров – оформление разрешительной документации.
Что такое WB Сертификация по сути
WB Сертификация – это встроенный в экосистему Wildberries сервис, который позволяет:
- оформить декларации соответствия;
- получить сертификаты соответствия;
- оформить отказные письма;
без самостоятельного поиска сертификационных центров.
Вся коммуникация:
- происходит онлайн;
- ведется через чат внутри сервиса;
- сопровождается шаблонами и подсказками.
WB Сертификация – это шаг Wildberries к тотальному контролю качества и легальности ассортимента. Посмотри, как будет развиваться и работать на практике.
Новость 7: Видеоотзывы + Wibes
Wildberries продолжает развивать видеоконтент на платформе: с 24 декабря короткие ролики из сервиса Wibes получили расширенную интеграцию с отзывами к товарам. Ранее такие видео автоматически появлялись в разделе «Фото и видео» карточки товара, если к публикации был привязан артикул. Теперь при загрузке видеоотзыва через мобильное приложение Wildberries покупатель может отметить пункт «Загрузить в Wibes», после чего ролик автоматически публикуется в его профиле Wibes с привязкой к соответствующему артикулу.
Почему это важно для продаж:
- Видео – самый конверсионный формат
- Пользователь может добавить товар в корзину прямо во время просмотра
Будем наблюдать, как это работает на практике.
Новость 8: Подарочные QR-коды – рост заказов «в подарок»
К Новому году Wildberries запустила функцию обмена праздничными QR-кодами для получения заказов: покупатель оформляет товар в обычном режиме, после чего может поделиться специальным новогодним QR-кодом с близкими, друзьями или коллегами, выбрав вариант оформления и добавив теплое поздравление. Такой код можно отправить любым удобным способом, а получатель использует его в выбранном отправителем пункте выдачи. Функционально QR-код полностью аналогичен стандартному – он обновляется ежедневно и применяется для получения заказа в ПВЗ, однако отличается праздничным визуальным оформлением, превращаясь в открытку и делая процесс получения подарка более персональным и эмоциональным.
Что это может значить:
- Увеличивается средний чек
- Покупают товары «не себе»
- Снижается чувствительность к цене
Товары с подарочной упаковкой, понятным назначением и хорошими отзывами получают дополнительный импульс спроса.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал – там мы сразу расскажем о всех нововведениях, а также даем советы и инсайты по аналитике на Wildberries. Не пропустите ни одного важного обновления.
