Wildberries обновил Индекс цен: как селлерам использовать новый расчет

8 июня Wildberries доработал Индекс цен. Теперь ВБ будет показывать, какие товары маркетплейс считает выгодными для покупателей, а какие – дорогими относительно рынка.

Изменение важно не только для контроля цен. Товары с выгодным индексом получают плашку «Хорошая цена» и дополнительный бустинг в поисковой выдаче. При этом завышенный индекс не приводит к штрафам или блокировкам, но товар лишается дополнительного продвижения.

Разберем, что изменилось и как рассчитывается индекс.

Что изменилось в Индексе цен

Раньше у товаров могло быть три оценки, включая значение «Оптимально». Теперь Wildberries оставил только два статуса:

Если Wildberries не нашел идентичные товары для сравнения, индекс не рассчитывается. Отсутствие индекса не означает, что цена хорошая или плохая: у маркетплейса просто недостаточно данных.

Еще одно изменение касается интерфейса. Индекс для конкретного товара теперь можно посмотреть по пути:

«Товары и цены» → «Управление ценами» → «Цены и скидки».

Отдельный раздел «Индекс цен» также остается доступным. В нем можно увидеть количество товаров с каждым статусом и скачать отчеты. Позже Wildberries планирует добавить показатель и в другие разделы портала.

Как Wildberries рассчитывает Индекс цен

Формула такая:

Индекс цен = цена вашего товара на Wildberries ÷ минимальная цена идентичного товара на рынке.

Например:

• ваш товар на Wildberries стоит 1 000 рублей;
• минимальная цена такого же товара на Wildberries или другой площадке – 1 020 рублей;
• расчет: 1 000 ÷ 1 020 = 0,98.

Индекс меньше 1, поэтому товар получает статус «Выгодно».

Если ваш товар стоит 1 050 рублей, а минимальная цена идентичного товара составляет 1 000 рублей, индекс будет равен 1,05. Такой товар получит статус «Дорого».

Какие цены учитываются

Wildberries сравнивает не базовые цены из кабинета, а конечную стоимость, которую видит покупатель.

При расчете цены на Wildberries учитываются:

• скидка WB;
• скидка при оплате WB Кошельком.

Персональные скидки покупателей в расчет не входят.

На других площадках также учитывается цена, отображаемая для покупателя. Это важный нюанс: индекс может измениться даже в том случае, если продавец не менял базовую цену вручную.

С какими площадками сравниваются товары

Wildberries ищет идентичные позиции у других продавцов на самом маркетплейсе и на внешних площадках, включая:

• Ozon;
• Lamoda;
• GoldApple;
• DNS;
• Citilink.

Для ручного добавления ссылок также доступен «Детский мир».

Индекс рассчитывается только для идентичных товаров. Похожие позиции, аналоги с другими характеристиками или товары в другой комплектации не должны участвовать в сравнении.

Что дает статус «Выгодно»

Если индекс меньше или равен 1, товар получает два преимущества:

• Плашку «Хорошая цена» в карточке товара.
• Дополнительное продвижение в поисковой выдаче.

После того как индекс станет выгодным, плашка появляется автоматически в течение 6 часов. Если товар уникальный и его продаете только вы, получить отметку не получится: у Wildberries нет идентичной позиции для сравнения.

Индекс обновляется раз в сутки. Поэтому после изменения цены не стоит оценивать результат моментально: сначала нужно дождаться обновления данных.

Нужно ли снижать цену каждому товару со статусом «Дорого»

Нет. Статус «Дорого» – это сигнал для анализа, а не команда автоматически снижать цену. Товар не получает дополнительный бустинг, но и не опускается в выдаче только из-за статуса.

Правильная цель – не получить индекс «Выгодно», а найти цену, при которой дополнительное продвижение увеличивает итоговую прибыль.

Как работать с отчетами

В разделе «Индекс цен» можно скачать отдельные отчеты по товарам со статусами «Выгодно» и «Дорого».

В отчете есть:

• список ваших товаров, для которых рассчитан индекс;
• ссылка на ваш товар на Wildberries;
• цена вашего товара;
• ссылки на идентичные товары;
• цены конкурентов, с которыми сравнивается ваша карточка.

Как скачать отчет:

• Откройте раздел «Индекс цен».
• Нажмите «Скачать отчет» напротив нужного статуса.
• Выберите «Сформировать файл».
• После подготовки скачайте файл.
• Сравните свои товары и найденные идентичные позиции.

Что делать, если у товара нет индекса

Товар может отсутствовать в отчете по двум основным причинам:

• Wildberries не нашел идентичные позиции;
• идентичные товары конкурентов закончились.

В этом случае продавец может самостоятельно добавить ссылки для сравнения:

• На странице «Индекс цен» нажмите «Добавить ссылки».
• Сформируйте и скачайте шаблон.
• В столбце «Добавьте ссылку на идентичный товар» укажите нужную ссылку.
• Для нескольких ссылок скопируйте строку с товаром и добавьте каждую ссылку отдельно.
• Загрузите заполненный шаблон на портал.

Ссылка должна быть полной: с https и артикулом товара. Укороченные ссылки не принимаются. Wildberries проверяет добавленные данные и обновляет отчет в течение 3 дней.

Что делать, если Wildberries сравнил разные товары

Алгоритмы могут ошибаться. Например, в сравнение могут попасть товары с разной комплектацией, объемом или характеристиками. В таком случае не стоит сразу снижать цену.

Чтобы предложить исправление:

• На странице «Индекс цен» нажмите «Предложить правки».
• Сформируйте и скачайте шаблон.
• Выберите причину жалобы.
• При необходимости добавьте комментарий длиной до 500 символов.
• Укажите ссылку на корректный идентичный товар, если она есть.
• Загрузите шаблон обратно на портал.

Доступные причины:

• товары отличаются;
• неверная цена моего товара;
• неверная цена идентичного товара;
• ссылка на идентичный товар не открывается.

Проверка занимает до 3 дней. Статусы загрузок и решения можно отслеживать в нижней части страницы «Индекс цен». В одном шаблоне можно одновременно добавить новые ссылки и предложить исправления.

Как Seller Mate помогает не терять деньги на изменениях

Когда WB вносит изменения в систему, селлеру важно не просто прочитать новость, а быстро понять, что меняется в деньгах и операционных рисках. Seller Mate работает с учетом последних изменений и новостей WB, быстро адаптирует модель аналитики и помогает селлерам видеть не абстрактные правила, а конкретные цифры по своему кабинету.

В сервисе можно проверить:

• как изменения комиссий влияют на прибыль;
• какие товары теряют маржу;
• где есть риск по остаткам и оборачиваемости;
• какие позиции стоит продвигать активнее;
• где реклама съедает прибыль;
• какие товары требуют пересмотра цены, скидки или стратегии поставок.

Не ждите, пока новые условия начнут бить по прибыли. Зайдите в Seller Mate, проверьте свою экономику и получите рекомендации по товарам, ценам, остаткам и продвижению.