Обновленная оферта Wildberries: полный разбор изменений для селлеров

15 декабря Wildberries опубликовал обновленную версию оферты для продавцов из России. Часть изменений носит технический характер, часть – напрямую влияет на логистику, упаковку, комиссии, сроки отгрузки и перенос карточек товаров. Ниже – структурированный разбор всех 7 блоков изменений.

1. Новые границы МГТ, КГТ+ и СГТ: критичное уточнение размеров

МГТ – это малогабаритные, то есть обычные товары.
КГТ+ – крупногабаритные товары.
СГТ – сверхгабаритные товары.

Что изменилось

В пункте 4.13 оферты уточнили границы габаритов товаров:

• теперь предельные размеры считаются включительно
• переход между категориями начинается строго со следующего сантиметра

Ключевой пример

Было:

МГТ – до 120 см

Товар со стороной ровно 120 см считался КГТ+

Стало:

МГТ – до 120 см включительно

КГТ+ и СГТ начинаются с 121 см

Изменение – всего 1 см, но на практике оно:

• снижает количество ошибочно классифицированных КГТ/СГТ
• уменьшает комиссии и ограничения для селлеров
• снижает риск отказов при приемке

Что важно сделать продавцу

• перепроверить габариты в карточках
• пересчитать упаковку, если вы «упирались» в 120 / 200 см
• обновить данные, если ранее товар автоматически попадал в КГТ+

Важно: эти изменения уже внесены и в инструкции по упаковке.

2. Обновленные правила упаковки: больше свободы для продавцов

• Большинство изменений – смягчающие
• стало доступно больше вариантов упаковки
• впервые зафиксированы правила упаковки напольных покрытий
• изменения отражены в инструкции (п. 10.5 оферты)

Сроки вступления

Рекомендация: обязательно перечитайте обновленную инструкцию – формально она стала мягче, но требования все еще проверяются при приемке.

3. СГТ по FBS: жесткие сроки и новая логика штрафов

Это одно из самых важных изменений для продавцов крупногабарита.

Теперь при работе с СГТ по модели FBS («Маркетплейс»):

• WB показывает точную дату, когда товар нужно привезти на склад
• от этой даты считается коэффициент продаж со склада продавца (кС)

Если привезти товар:

Раньше срока

• товар примут
• но он пойдет на платное хранение до даты отгрузки

Позже срока

• с начала следующих суток:
• +0,1% к комиссии за каждый час
• через 120 часов (5 суток):
• заказ отменяется
• начисляется штраф за отмену

Когда вступает в силу: с 18 декабря

Что делать селлеру

• выстраивать логистику строго под дату в сборочном задании
• закладывать запас по транспорту и погрузке
• не везти СГТ «на авось»

Для СГТ ошибки по срокам теперь дороже, чем когда-либо.

4. Перенос карточек между кабинетами: стало дешевле

Главное изменение

Стоимость заявки для отправителя снижена с 1 000 ₽ до 10 ₽.

• 10 ₽:
• невозвратные
• не засчитываются в стоимость переноса
• оплачивает перенос получатель

Дополнительные нововведения

• Автоотмена заявки

• если не принята и не оплачена 14 дней

• Разрешен перенос карточек

• с продажами за последние 14 дней

• Запрет остается

• карточки с активными заказами переносить нельзя

5. «Платная приемка» → «Обработка товара»: техническое переименование

В финансовых отчетах:

• никаких новых услуг или тарифов
• суммы не меняются
• изменение сделано для соответствия юридическим формулировкам оферты

Когда увидите: в еженедельных отчетах – с 22 декабря

6. Новая модель продаж: DBS с доставкой в ПВЗ

Wildberries готовит запуск нового варианта DBS – доставки не только до двери, но и в пункт выдачи WB.

Как это будет работать

• продавец сам доставляет товар:
• в выбранный покупателем ПВЗ
• возвраты:
• также через ПВЗ
• обработка товара в ПВЗ:
• платная
• отражается в отчетах как «Обработка товара»

Что происходит сейчас

• WB вносит юридические изменения в оферту
• модель еще тестируется
• детали будут опубликованы отдельно

Для кого это важно

• продавцы на DBS
• локальные бренды
• селлеры с собственной логистикой

7. Обновлен список разрешенных и запрещенных товаров

• расширен перечень товаров:
• разрешенных для некоторых моделей продаж
• добавлены уточнения по ограничениям

Подробности WB обещает раскрыть в отдельной новости, но оферта уже обновлена.

Рекомендация

• проверить свои категории в пункте 9.2.3
• особенно если работаете на DBS / FBS / FBW одновременно

Итог

В целом, в этот раз критичных и резких изменений в оферте нет. Большая часть обновлений носит уточняющий характер. При этом оферта стала заметно более точной и формализованной. Там, где раньше оставалось пространство для «пограничных» трактовок, теперь зафиксированы конкретные даты, размеры и последствия нарушений. Для продавцов с выстроенными процессами эти изменения скорее снизят риски и операционные издержки. А вот селлерам, которые работают без четкого контроля габаритов, упаковки и логистики, обновленные правила могут привести к росту комиссий, платному хранению и штрафам.