Новая оферта WB: фиксируются тарифы на обратную логистику для FBW

Wildberries обновил оферту: с 15 мая 2026 года для новых поставок по модели «Склад WB» / FBW фиксируются тарифы на обратную логистику от покупателя до склада WB. Правило закреплено в пункте 6.6.3.1 оферты.

Для селлеров это важное изменение: теперь часть логистических расходов становится более предсказуемой не только по прямой доставке до покупателя, но и по возвратному движению товара.

Что изменилось

Раньше при изменении тарифов на обратную логистику селлер мог столкнуться с ростом расходов уже после отгрузки товара на склад WB. Это усложняло расчет маржинальности: товар уже лежит на складе, продажи идут, а стоимость возврата может измениться.

Теперь для новых поставок FBW Wildberries фиксирует тариф на обратную доставку на ограниченный период. То есть если покупатель отказался от товара или вернул его, стоимость обратной логистики будет считаться по тарифу на момент создания поставки, а не по тарифу на дату возврата.

Важно: правило касается именно новых поставок начиная с 15 мая 2026 года.

На сколько дней фиксируется тариф

Срок фиксации зависит от категории товара:

После окончания периода фиксации обратная логистика будет рассчитываться по действующему тарифу на момент оказания услуги.

Как это работает на практике

Допустим, селлер отгрузил на склад WB партию кружек 28 мая. Кружки не входят в категории с фиксацией на 90 дней, значит тариф на обратную логистику фиксируется на 60 дней.

Если 19 июня WB изменит тарифы, а 26 июня покупатель откажется от кружки в ПВЗ и товар вернется на склад, обратная логистика будет рассчитана по тарифу, зафиксированному 28 мая.

То есть изменение тарифа внутри периода фиксации не повлияет на расчет по этой поставке.

Что важно

Главный плюс изменения – прогнозируемость. Теперь при планировании поставки по FBW можно точнее закладывать расходы на возвраты в юнит-экономику.

Но это не означает, что обратная логистика стала дешевле. WB не отменил плату и не гарантировал снижение тарифа – он только зафиксировал ставку на определенный срок. Если текущий тариф высокий, он таким и останется для этой поставки на 60 или 90 дней. Если тариф позже снизится, селлер также продолжит платить по зафиксированному тарифу до окончания периода фиксации.

Сильнее всего обновление влияет на продавцов с высоким процентом отказов и возвратов. В первую очередь это категории, где покупатели часто заказывают несколько вариантов и оставляют один: одежда, обувь, белье, аксессуары, детские товары.

Именно для части fashion-категорий установлен увеличенный срок фиксации – 90 дней. Это логично: в этих нишах возвраты и отказы сильнее влияют на прибыль, а остатки могут продаваться дольше.

Что сделать селлеру после обновления

• Проверять тариф перед созданием поставки.
• Зафиксируется тариф, действующий на момент создания поставки. Актуальные тарифы WB указывает в разделе «Поставки и заказы» → «Тарифы».
• Считать маржинальность по каждой поставке отдельно.
• У разных партий одного и того же товара могут быть разные зафиксированные тарифы, если они создавались в разные даты.
• Следить за сроком фиксации.
• Для части категорий это 90 дней, для остальных – 60 дней. После окончания срока расчет будет идти по актуальному тарифу.
• Разделять товары по оборачиваемости.
• Быстрооборачиваемые товары с большей вероятностью продадутся внутри периода фиксации. Медленные остатки после 60 или 90 дней снова попадут под текущие тарифы.
• Контролировать возвраты и отказы.
• Фиксация тарифа не решает проблему высокой доли возвратов. Если у товара плохие фото, неточная размерная сетка, слабое описание или проблемы с качеством, расходы на обратную логистику все равно будут съедать прибыль.

Главное

Фиксация тарифа на обратную логистику – позитивное изменение для селлеров FBW, потому что оно снижает неопределенность в расходах. Но это не скидка и не отмена затрат – это инструмент прогнозирования.

Чтобы получить от него пользу, селлеру нужно:

• проверять тариф до создания поставки;
• учитывать срок фиксации 60 или 90 дней;
• считать экономику по каждой партии отдельно;
• следить за возвратами;
• быстрее распродавать остатки внутри периода фиксации.

Тот, кто считает экономику поставок заранее, сможет точнее управлять ценой, рекламой и объемом отгрузок. А тот, кто не учитывает обратную логистику, рискует увидеть реальную прибыль только после отчета WB – когда повлиять на поставку уже поздно.