Что нового на Wildberries: скидки на комиссию, интеграция с Wibes, новые отчеты, реклама и бесплатные FBW-поставки

Новость 1: Новая программа «Уровни продавцов» – старт с 1 декабря

Wildberries запускает новую систему мотивации – «Уровни продавцов», которая заменит прежнюю программу лояльности (она работает последний месяц – до конца ноября). Программа добровольная. Участники, выполняя условия, смогут получать скидки на комиссию с продаж и другие бонусы:

• скидки на транзитные поставки и хранение,
• скидку на платную отгрузку,
• скидку на сервис Джем,
• повышение ранжирования товаров,
• бейдж с уровнем (будет виден в кабинете и может повлиять на доверие покупателей).

Уровни программы:

• Начальный
• Бронзовый
• Серебряный
• Золотой
• Платиновый (самый высокий – с дополнительными условиями)

Базовые требования для первых четырех уровней:

• Поддержание нужного индекса локализации (поставки и складская география).
• Определенная доля затрат на рекламу от месячного оборота.
• Активная подписка на Джем.
• Подключение заданного числа опций конструктора тарифов (без учета Джема).

Для получения первого уровня в декабре нужно выполнить условия в ноябре. Далее – ежемесячное подтверждение статуса. Выглядит как: «мы снизим вам комиссию, если вы… заплатите нам за Джем, подключите конструктор тарифов и потратите деньги на рекламу». В общем, ВБ продолжает добавлять условия в квест выживания селлеров. Подробнее об этом мы писали

Новость 2: Видеообзоры из Wibes теперь отображаются в отзывах товаров

Wildberries и контент-платформа Wibes теперь связаны: в карточках товаров в разделе «Фото и видео» отображаются видеообзоры из Wibes, если к ним добавлен артикул WB.

Это значит, что:

• покупатели видят реальные короткие обзоры от пользователей, креаторов и брендов;
• продавцы могут повышать конверсию за счет UGC-контента;
• ничего настраивать не нужно – видео подгружаются автоматически.

Пока воспринимаем это скорее как очередной эксперимент Wildberries, чем реальный канал продвижения. Посмотрим, что будет дальше.

Новость 3: Бесплатная приемка популярных товаров по FBW (15 ноября – 15 декабря)

WB временно делает бесплатную приемку товаров из списка категорий с прогнозируемым повышенным спросом.

Условия участия:

• Бесплатно примут только указанные товары,
• Поставки должны быть в плане (уже запланированные или новые),
• Упаковка – в коробах или монопаллетах,
• Отправлять можно на любые склады FBW, даже если обычно там действует платная приемка.

Если в поставке смешаны товары из списка и обычные – приемка бесплатных снизит общий коэффициент.

Новость 4: Новый отчет «Оценка товара» доступен всем продавцам

Wildberries завершил тестирование и запустил новый отчет «Оценка товара».

Что нового:

Два новых виджета:

• «Рейтинг продавца» – динамика рейтинга и советы по его улучшению;
• «Прирост оценок» – количество новых отзывов и изменение по сравнению с предыдущим периодом.

Основная таблица разделена на вкладки:

• «Распределение отзывов и оценок» – рейтинг товара, количество звезд, исключенные отзывы, сравнение со средним по категории;
• «Основные показатели» – связь рейтинга с ключевыми метриками (выкупы, заказы, отмены).

Можно выгрузить данные в Excel, выбрать период (до 365 дней) и сравнить результаты между интервалами.

Новость 5: Продвижение с оплатой за клик теперь доступно в 220 подкатегориях

WB расширил функционал рекламных кампаний с оплатой за клики (CPC) – теперь доступно 220 подкатегорий товаров (+80 новых).

Особенности:

• Клик засчитывается, если покупатель:
• добавил товар в избранное/корзину,
• нажал «Быстрый просмотр» или перешел в карточку товара.
• Не списывается, если действия происходят внутри карточки.

Новость 6: С 14 ноября продвижение в каталоге объединят с поиском

Теперь продвижение в каталоге и поиске работают вместе во всех кампаниях WB Продвижение.

Ранее:

• Единая ставка – каталог, поиск и рекомендации;
• Ручная ставка – поиск или рекомендации;
• CPC – только поиск.

Теперь:

• Единая ставка: каталог + поиск + рекомендации;
• Ручная ставка: поиск + каталог или рекомендации;
• CPC: поиск + каталог.

Но на практике – это просто слив бюджета. Каталог не приносит ощутимого эффекта, зато активно сжирает органику. И часть ваших бесплатных органических показов могут превращаться в платные – и вы платите за то, что раньше получали бесплатно.

Мы подробно разбирали, почему «полки» и каталог могут только навредить вашему продвижению – читайте статью

Новость 7: Единый счет и объединенные промобонусы в ВБ Партнеры

• действует единый счет, объединяющий счет и баланс;
• списания происходят автоматически – сначала со счета, потом с баланса;
• автопополнение работает по выбранным настройкам;
• в истории операций все отображается как списание с единого счета.

Также объединены бонусы и промобонусы – теперь ими можно оплачивать часть бюджета кампаний прямо в приложении.

Новость 8: Новые возможности замены опций в конструкторе тарифов

WB изменил механику замены опций и пакетов в конструкторе тарифов.

Теперь можно заменить:

• опцию → на несколько опций,
• опцию → на пакет,
• пакет → на пакет.

Интерфейс обновлен, а условия остались прежними:

• замену можно делать 1 раз в 60 дней;
• стоимость новой опции не должна быть меньше текущей.

Дополнительно:

• при замене засчитываются дни использования предыдущей опции,
• доступны только опции сроком 30 или 90 дней.