«Хочу скидку» на Wildberries: подключать ли и какую максимальную скидку ставить

С 14 сентября 2026 года покупатель Wildberries может попросить у продавца скидку от 1% до 35% — прямо в карточке товара. Продавец одобряет запрос вручную или заранее задаёт максимум, в пределах которого скидки одобряются автоматически.

Главный вопрос здесь один: какой максимум ставить, чтобы каждая продажа по такой скидке не уходила в минус. Ниже — как работает инструмент, кто платит за скидку, формула максимальной скидки и калькулятор для своего товара.

Как работает «Хочу скидку»

По сообщению пресс-службы RWB от 14 сентября:

• возможность появляется в карточках товаров тех продавцов, которые подключили инструмент;
• покупатель указывает желаемую скидку — от 1% до 35%;
• решение о скидке и о том, для каких товаров она доступна, остаётся за продавцом;
• запросы можно обрабатывать вручную — принять или отклонить каждый — или автоматически: заранее установить максимальный размер скидки для конкретного товара;
• после одобрения покупатель получает персональный промокод на 24 часа, на одну или несколько единиц товара;
• на первом этапе инструмент доступен продавцам из России, до 50 тысяч товаров на продавца.

Кто платит за скидку и от какой цены она считается

Отдельной инструкции по «Хочу скидку» в справке Wildberries на 28 сентября нет. Но покупатель получает промокод, а как работают промокоды продавца, Wildberries описал подробно:

• Промокод применяется последним: сначала к цене продавца — его скидка, затем собственная акция, затем скидки Wildberries, и только потом промокод продавца.
• Скидку оплачивает продавец. Если товар продан со скидкой по промокоду, в отчёте в столбцах «Цена розничная» и «Цена розничная с учётом согласованной скидки» цена указана уже с учётом этой скидки. То есть снижается ваша цена, а не цена Wildberries.
• Промокоды не суммируются. Если у покупателя есть промокод от Wildberries, промокод продавца не применится. Если есть и промокод продавца, и скидка лояльности, система выберет одну — более выгодную покупателю.

Скорее всего, «Хочу скидку» устроен так же, но официально Wildberries этого отдельно не подтверждал. Поэтому расчёт ниже исходит из осторожного допущения: скидка по запросу покупателя снижает вашу цену на этот процент.

Какой максимум скидки ставить

Если скидка снижает вашу цену, предел простой: ниже минимально допустимой цены опускаться нельзя.

Максимальная скидка = 1 − минимальная цена ÷ текущая цена

Минимальная цена — это цена, при которой продажа ещё не в минус: себестоимость, логистика на один выкуп и хранение, делённые на то, что остаётся после комиссии, налога и рекламы. Как её посчитать, мы подробно разбирали в статье «Как поставить минимальную цену на WB».

Пример на условном товаре: текущая цена 1 500 ₽, себестоимость 600 ₽, логистика 80 ₽ при выкупе 80%, хранение 10 ₽, комиссия 25%, налог 6%, реклама 10%.

Вывод из примера неприятный, но полезный: покупатель может попросить до 35%, а товар с нормальной маржой выдерживает единицы процентов, если не хотите работать в ноль. Скидка 19% здесь означает продажу без прибыли — она имеет смысл, только если товар нужно распродать.

Посчитать свой товар можно в калькуляторе ниже: выберите предмет, впишите расходы и текущую цену — калькулятор покажет максимальную скидку без убытка и с желаемой прибылью. Комиссия подставляется из таблицы Wildberries на 7 июля 2026 года, свою ставку можно вписать вручную.

Вручную или автоматически

• Автоматически удобно, если товаров много. Ставьте максимум по каждому товару отдельно — у товаров с разной маржой он разный, общий процент на всё сразу почти наверняка кого-то уведёт в минус.
• Вручную имеет смысл для дорогих товаров и небольшого ассортимента: можно одобрять скидку, когда товар залежался, и отклонять, когда он и так продаётся.

Решение о подключении и товарах, по сообщению RWB, остаётся за продавцом — подключать весь ассортимент не обязательно.

Когда подключать, а когда нет

Это наше рассуждение, а не правило Wildberries:

• Имеет смысл для товаров с запасом маржи, для остатков, которые нужно распродать до конца сезона, и для товаров с высокой ценой, где покупатель привык торговаться.
• Рискованно для товаров с маржой в несколько процентов: даже небольшая скидка съест всю прибыль. Для них максимум — 0, то есть не подключать.
• Не рассчитывайте на минимальную цену из автоакций. По справке Wildberries минимальная цена и блокировка из шаблона «Минимальные цены и блокировки» работают для автоакций. Ограничивают ли они скидку по «Хочу скидку», Wildberries не пишет — надёжнее задать максимум в самом инструменте.

Скидка и налог

Скидка за ваш счёт уменьшает вашу выручку, а значит, и налоговую базу по УСН «доходы»: налог считают с цены, по которой товар реально продан. Подробно — в разборе «С какой суммы платить налог на Wildberries». В расчёте максимальной скидки выше налог уже учтён как процент от цены.

Коротко

• С 14 сентября покупатель может попросить скидку от 1% до 35%, продавец одобряет вручную или автоматически в пределах заданного максимума.
• Покупатель получает промокод на 24 часа. По правилам промокодов продавца скидку оплачивает продавец; отдельно для «Хочу скидку» Wildberries это не описывал.
• Максимальная скидка = 1 − минимальная цена ÷ текущая цена. Считайте её по каждому товару.
• Если хотите сохранить прибыль, запас — это разница между вашей текущей маржой и желаемой. В нашем примере это 3%, а не 35%.
• Задавайте максимум скидки в самом инструменте: про то, действует ли на него минимальная цена из автоакций, Wildberries не пишет.