Обновления в оферте Wildberries для продавцов с 20 октября

Коротко: оферта обновлена и вступает в силу 20 октября 2025 года. Есть технические правки (термины и согласование формулировок), но есть более важные вещи: ответственность за API-ключи, новые настройки для оптовых продаж, расширенные варианты упаковки, актуализированные категории/комиссии и уточнения по запрещенным товарам.

1) Новые термины: «Пользователь» и «Личный кабинет»

WB формально зафиксировал то, как вы и так работаете: путь регистрации и роли людей, которым вы даете доступ в аккаунт. Теперь это прописано через термины:

• Пользователь – любое лицо, использующее Портал (включая продавца и добавленных им пользователей).
• Личный кабинет – персональная страница продавца на Портале, где управляется функционал.

2) Новое правило по работе с API-ключами (и вообще с доступом)

Теперь прямо закреплено: если ЛК используют несколько пользователей, продавец несет ответственность за все действия в кабинете, включая доступ через Публичный API (создание токенов, их передачу третьим лицам и возможную передачу данных). Плюс – обязанность обеспечить безопасное хранение логина/пароля, оперативно сообщать о несанкционированном доступе.

Любая «утечка» токена → это ваша зона ответственности. Даже если доступ дал «сотрудник/подрядчик», последствия (включая разглашение данных) – на вас.

3) Оптовые продажи: минимум к заказу

Появилась возможность прямо в предложении на Оптовый товар указать минимальное количество единиц для оформления заказа («Только для ИП и юрлиц»). Это легально описано в договоре и будет поддержано функционалом Портала.

4) Правила упаковки: больше вариантов + ссылка на инструкцию

WB расширил варианты упаковки для ряда товаров и ссылается на Инструкцию по упаковке в разделе 10. Практический смысл – можно выбрать подходящую схему с учетом габаритов/веса/хрупкости. Нарушение правил упаковки – основание отказа в приемке/реализации.

Что сделать

• Перепроверьте схему упаковки для ходовых SKU и групп риска (хрупкое/тяжелое/комплекты).
• Сверьтесь с действующей Инструкцией WB и с требованиями к типам товара и складам – неправильная упаковка может привести к отказу в приемке.

5) «Оригинальный товар»: термин «значок» вместо «метка»

В разделах про работу с брендами и подтверждение оригинальности WB везде использует слово «значок “оригинал”». Это техническое выравнивание терминов, но для продавцов важна сама процедура: кто и на каких основаниях присваивает/снимает значок, и какие документы требуются.

Как получить значок «оригинал»

• Через обращение в «Поддержку» при выполнении условий (право на ТЗ/исчерпание прав, наличие обязательных сертификатов и пр.). Сроки действия значка зависят от статуса (правообладатель/лицензиат/иное).
• Правообладатель может присвоить значок автоматически своим товарам/продавцам, а WB – проверить заявку и назначить значок, если правообладатель «молчит» или отклоняет необоснованно.

За неправомерное присвоение значка (или отказ при доказанных правах) несет ответственность соответствующее лицо. Возможен отзыв значка WB в одностороннем порядке.

6) Категории и комиссии: таблица актуализирована

В оферте зафиксировано, что расчет коэффициентов/комиссий идет по таблицам на портале. Комиссии как величины не изменились, но обновился список категорий/предметов. Проверьте, куда теперь попали ваши карточки.

• Сверить каждую ключевую карточку с текущими правилами/коэффициентами по категории – это влияет на итоговую экономику и выкупную цену.

7) Запрещенные товары: перечень расширен и контроль усилен

Оферта прямо отсылает к Перечню запрещенных товаров. Там обновлен список оружия/боеприпасов и других предметов; WB подчеркивает, что может утилизировать такие товары без компенсации и жестко ограничивает работу аккаунта при нарушениях.

8) Гарантийный взнос: удален, действует лицензионный платеж

Гарантийный взнос не применяется – вместо него при регистрации платится Лицензионный платеж (единоразовая плата за использование Портала). В оферте сняты устаревшие пункты, а его невозвратность прописана в действующей редакции.

Еще несколько важных рабочих моментов, на которые стоит обратить внимание

• Отсечение проблемных товаров: при превышении 5% «коэффициента проблемного товара» WB блокирует FBS/FBW, оставляя только DBS/EDBS/C&C; прием новых поставок прекращается.
• Продажи юрлицам: условия для оптовых покупателей опубликованы отдельно (общие условия для юрлиц), на них оферта прямо ссылается. Если планируете опт – сверьтесь с ними.

Итог

Глобально оферта Wildberries не претерпела серьезных изменений – большинство обновлений носят технический характер, уточняют формулировки, термины и уже действующие процессы, так что поводов для паники нет.