Конструктор тарифов Wildberries: что нового и стоит ли подключать?

В апреле и мае Wildberries представил сразу несколько обновлений в «Конструкторе тарифов» – от гибкой замены опций до суперпакетов со скидками и новых рекламных возможностей. Мы разобрали все нововведения и оценили, насколько они реально помогают продавцам.

Что такое «Конструктор тарифов» и как он изменился?

Изначально этот инструмент задумывался как способ дать продавцам возможность самим выбирать маркетинговые и технические услуги, за которые они готовы платить, повышая эффективность своей работы на площадке. Сегодня это уже целая экосистема опций, от продвижения до аналитики и внешней рекламы.

Новая возможность: замена опций без ожидания окончания срока

Теперь продавец может в любой момент заменить подключенную опцию в Конструкторе тарифов.

Условия замены:

• Новая опция должна быть равной или дороже по стоимости,
• Остаток дней по действующей опции переносится,
• Замену можно делать только раз в 60 дней,
• Заменить можно только одну опцию, и только из списка тех, которые допускают замену,
• Если у вас подключены опции «Страхование заказов», «Запрос вывода денег в любой день», «Повышение позиции товара в поиске и каталоге» и «Пробные закупки собственных товаров» – их заменить не получится. Но если вы захотите заменить другую опцию на какую-то из перечисленных – вы сможете это сделать,
• Если у вас подключен пакет, заменить входящие в него опции на другие не получится.

Пример:

Если вы подключили опцию за +2% и через 40 дней решаете заменить ее на опцию за +2.5%, то оставшиеся 50 дней переносятся на новую. Если опция была по акции, оставшиеся бесплатные дни также сохраняются.

Может быть полезно для тех, кто тестирует новые инструменты или адаптирует стратегию к сезону/трендам.

Минимальный платеж

С 11 марта Wildberries ввел обязательный минимальный платеж в 5000 рублей в месяц за использование опций из «Конструктора тарифов».

Если комиссия от подключенных опций оказывается ниже этой суммы, WB автоматически спишет недостающую разницу. Эта сумма будет указана в еженедельном отчете в разделе «Остаток по минимальному платежу».

Чтобы понять, при каком обороте вы не будете платить эту доплату, приведем несколько примеров:

• Если комиссия от опций составляет 2,5%, вам нужно выйти на оборот от 200 000 рублей в месяц, чтобы набрать минимальные 5000 рублей.
• При комиссии 2% – хватит 250 000 рублей оборота.
• Если комиссия 1%, тогда минимальный необходимый оборот – 500 000 рублей.

Если ваш оборот ниже этих значений, WB все равно спишет 5000 рублей – даже если опции почти не приносили результата. Поэтому важно заранее оценивать эффективность каждой подключенной услуги, особенно если вы только тестируете инструменты.

Новая опция: «Продажи по полной предоплате»

Теперь некоторые продавцы могут требовать от покупателей 100% предоплату за определенные категории товаров (за исключением одежды, обуви и некоторых других).

Подключается вручную, только если у продавца резко снизился процент выкупа.

Стоимость опции – +2% к комиссии, срок действия – 30 дней.

Эта мера особенно полезна:

– Продавцам в нишах с высоким процентом отказов,

– Тем, кто страдает от фейковых заказов со стороны конкурентов.

Важно: повторно подключить опцию можно только после следующего резкого падения процента выкупа. Если пропустить этот момент – доступ к опции исчезает.

Но важно учитывать: введение полной предоплаты может снизить конверсию – особенно в категориях, где покупатели привыкли к оплате после получения.

Потенциальные клиенты могут просто не оформлять заказ, если им неудобно или непривычно платить сразу. Поэтому решение об активации этой опции стоит принимать взвешенно, учитывая как защиту от фейков, так и возможные потери в продажах.

Новые суперпакеты

Стали доступны 3 новых рекламных суперпакета со скидкой до 50%. Они объединяют в себе несколько ключевых опций по продвижению и оформлению карточек.

Условия:

• Скидка действует 90 дней, после – отключение,
• Подключить можно только один пакет за раз,
• Скидка до 50% не действует на минимальный платеж.

ВАЖНО: При подключении рекламных суперпакетов скидка 5% не работает для категории «Одежда и обувь». Для многих селлеров именно скидка – главный смысл всей истории с Конструктором, поэтому акция не самая полезная.

Рекомендуем подключать суперпакеты только при четком понимании:

• Что каждый из инструментов из пакета действительно нужен,
• Что вы готовы выдерживать комиссию в +2% минимум,
• Что вы сможете отслеживать эффективность.

Еще два важных обновления

1. Массовый перенос рич-контента

Теперь в опции «Генерация рич-контента без ограничений» можно копировать контент из одной карточки в 40 других. Это ускоряет работу и снижает ручной труд для тех, кто использует одинаковый рич-контент для своих карточек товаров.

Важно: переносится только текст и изображения (видео пока нельзя).

2. Уменьшение лимита карточек

Опция «Увеличенное количество карточек» теперь дает +100 тыс. карточек вместо 2 млн. Стоимость снижена до +1.9%.

Адекватный шаг. 2 млн карточек использовали единицы, а меньшая цена делает услугу более привлекательной.

Вывод

Обновленный «Конструктор тарифов» – это шаг в сторону большей гибкости, но до идеала системе пока далеко. Некоторые функции по-прежнему вызывают вопросы – например, обязательная предоплата от покупателей может ударить по конверсии и отпугнуть часть аудитории.

Чтобы эффективно работать с новыми условиями, селлерам важно:

– Тщательно считать рентабельность каждой опции,

– Взвешенно подходить к подключению пакетов и скидок,

– И внимательно отслеживать все изменения, чтобы не оказаться в минусе из-за новых «обязательных» плат.

Мы в Seller Mate будем дальше разбираться в обновлениях и делиться честным мнением.