Сертификаты и декларации соответствия на Wildberries: как оформить и добавить в карточку товара

Если вы продаете на Wildberries товары, которые подлежат обязательной сертификации или декларированию, разрешительные документы нужно указывать в карточке товара. Для селлера это обязательная часть легальной продажи: без корректно указанных документов товар может не пройти проверку, карточка не получит отметку о проверке, а в некоторых случаях продажа товара вообще недопустима.

Ошибка в одной букве номера, неверный тип документа или расхождение данных с реестром могут привести к отклонению документа, отправке карточки в черновик или блокировке карточки.

Зачем нужны сертификаты и декларации соответствия на Wildberries

Разрешительные документы подтверждают безопасность товара. К ним относятся сертификаты и декларации о соответствии, свидетельство о государственной регистрации (СГР), а также регистрационное удостоверение (РУ). Эти документы нужны для законного импорта, производства, экспорта и продажи продукции, в том числе на маркетплейсах. Если для товара такие документы обязательны, а у продавца их нет, продавать товар нельзя.

Перед запуском карточки нужно проверить не только спрос, юнит-экономику и конкурентов, но и обязательность подтверждения соответствия.

Какие товары подлежат сертификации и декларированию

В документе WB указано, что проверять необходимость оформления разрешительных документов нужно по трем основным источникам:

• постановлению Правительства РФ N 2425,
• действующим техническим регламентам ЕАЭС,
• перечню товаров, подлежащих государственной регистрации.

Практически для селлера это выглядит так:

• если товар попадает под технический регламент ЕАЭС – чаще всего нужен сертификат соответствия или декларация соответствия;
• если товар относится к категории продукции, подлежащей государственной регистрации, – может потребоваться СГР;
• если товар не подлежит обязательной сертификации – в конкретном сценарии сертификат или декларация могут быть не нужны, но это нужно подтверждать по нормативной базе.

Что выбрать: сертификат соответствия или декларацию соответствия

Для селлеров на Wildberries это один из самых частых вопросов. Ответ всегда зависит от категории товара и требований технического регламента или перечня продукции.

Если упростить:

сертификат соответствия – это разрешительный документ, который подтверждает, что товар соответствует установленным требованиям, и применяется для категорий, где требуется именно сертификация;

декларация соответствия – это документ о соответствии товара обязательным требованиям, который используется для категорий, где законодательством предусмотрено декларирование;

СГР – отдельный тип разрешительного документа, который нужен для некоторых категорий товаров, например для БАДов. В карточки БАДов на WB нужно добавлять не сертификаты и не декларации, а именно свидетельство о государственной регистрации.

Нельзя “заменить” сертификат декларацией или наоборот. Если в карточке выбран тип “Сертификат соответствия”, а вы вводите номер декларации, система не примет документ корректно. Это прямо отмечено в инструкции WB.

Какие разрешительные документы поддерживает Wildberries

WB поддерживает не все возможные форматы документов, а только определенные типы сертификатов и деклараций, зарегистрированные в конкретных системах и реестрах. Если вашего сертификата или декларации нет в перечне поддерживаемых форматов, добавить документ в карточку не получится. Поэтому сначала подробнее изучите список в инструкции ВБ.

Как понять, нужен ли сертификат на товар для Wildberries

Самая частая ошибка селлера – ориентироваться на чужие карточки, советы в чатах или мнение поставщика без сверки с нормативной базой. Такой подход опасен, потому что один и тот же товар в зависимости от состава, назначения, возрастной категории, комплектации и формулировки на этикетке может попадать под разные требования.

Рабочий алгоритм такой:

• Определите точную категорию товара.
• Проверьте, есть ли товар в перечнях обязательной сертификации или декларирования.
• Сверьте требования по действующим техническим регламентам ЕАЭС.
• Проверьте, не относится ли товар к продукции, подлежащей государственной регистрации.
• При сомнениях обратитесь в аккредитованный орган по сертификации.

Как добавить сертификат или декларацию в карточку товара на Wildberries

WB предусматривает три способа добавления разрешительных документов: единичное редактирование, массовое редактирование и заполнение через мобильное приложение.

Способ 1. Единичное редактирование карточки

Этот вариант подходит, если нужно добавить документ только в одну карточку товара.

Что делать:

• Откройте создание или редактирование карточки.
• В разделе «Сертификат или декларация соответствия» выберите нужный тип документа: сертификат соответствия или декларация о соответствии.
• В поле «Номер» укажите номер документа полностью.
• Введите дату начала и дату окончания действия документа.
• Если документ бессрочный, отметьте это в соответствующем поле.
• Сохраните изменения.

Способ 2. Массовое редактирование документов в карточках WB

Этот способ удобен, если у вас много товаров с одним и тем же сертификатом или одной и той же декларацией соответствия.

Как это работает:

• В списке карточек выберите нужные товары.
• Нажмите «Редактировать».
• Найдите колонки «Номер декларации соответствия» или «Номер сертификата соответствия».
• Укажите номер документа.
• Заполните даты регистрации и окончания действия.
• Используйте функцию «Изменить массово» и затем «Применить ко всем».
• Сохраните изменения.

Способ 3. Добавление документа через мобильное приложение

В приложении нужно открыть карточку товара, перейти в блок «Документ, подтверждающий качество», выбрать тип документа, указать номер и заполнить даты. Если документ бессрочный – отметить соответствующее поле. После этого сохранить изменения.

Как получить знак «Документы проверены» на Wildberries

Если товар подлежит обязательной сертификации или декларированию, после добавления корректного документа в карточку можно получить знак «Документы проверены». WB прямо пишет, что этот знак выделяет карточку среди других на сайте и в приложении и повышает доверие покупателей.

Почему это важно:

• карточка выглядит надежнее для покупателя;
• снижается риск вопросов по легальности и безопасности товара;
• повышается конверсия у товаров, где покупатель особенно чувствителен к качеству и происхождению продукции.

Чтобы получить знак, нужно добавить в карточку документ, подтверждающий безопасность товара: сертификат соответствия, декларацию соответствия или СГР.

Сколько проверяются документы на WB

После добавления документа его проверяет ведомство, в котором он зарегистрирован. Обычно это занимает около трех суток. Статус проверки отображается рядом с карточкой товара. Если документ не прошел проверку, во всплывающей подсказке WB может показать причину. Чаще всего это либо несуществующий документ из-за ошибки в данных, либо недействительный документ.

Главное, что нужно запомнить селлеру

Сертификаты и декларации соответствия на Wildberries – это обязательный элемент легальной и стабильной торговли. Если товар подлежит обязательной сертификации, декларированию или государственной регистрации, документ должен быть корректно добавлен в карточку. WB проверяет тип документа, номер, формат и соответствие данным реестров. После успешной проверки карточка получает знак «Документы проверены», который повышает доверие покупателя.