Карантин цен на Wildberries: что это, как работает и что делать селлеру

Карантин цен на Wildberries – это встроенный защитный механизм, который помогает продавцам не допустить критических ошибок при изменении цен. Если цена товара снижается слишком резко, система не применяет ее сразу к продаже, а отправляет изменение в специальный раздел «Карантин», где селлер должен подтвердить новую цену вручную или отменить ее. Такой механизм нужен для защиты от случайных опечаток, например когда продавец ошибся в количестве нулей или слишком сильно увеличил скидку.

Зачем Wildberries ввел карантин цен

Логика механизма простая: при работе с большим ассортиментом продавец может ошибиться. Карантин цен нужен именно для защиты от случайных ошибок при установке цены.

Как работает карантин цен

Карантин цен – это пауза перед применением подозрительно низкой цены.

Допустим, товар стоил 3 000 ₽, а после изменения цена стала 1 000 ₽. Для части категорий такое падение может считаться слишком резким. Тогда новая цена не начнет действовать мгновенно. Сначала товар попадет в карантин, а продавец увидит уведомление и сможет решить, что делать дальше:

• подтвердить новую цену, если снижение было запланированным;
• отменить изменение, если это была ошибка;
• исправить цену на корректную, если в расчетах или загрузке действительно допущена опечатка.

Карантин цен не запрещает снижать цену. Он лишь добавляет этап ручной проверки для резких изменений.

1. В карантин попадают товары с резким снижением цены

Wildberries указывает, что система отправляет в карантин товары, у которых цена уменьшилась в несколько раз. При этом учитывается цена после всех скидок. Это означает, что товар может попасть в карантин не только после прямого снижения базовой цены, но и после сильного увеличения скидки.

2. Пока товар в карантине, он все равно продается

Если товар попал в карантин, продажи не останавливаются. WB сообщает, что в этот период товар продолжает продаваться по цене, которая действовала до резкого изменения.

3. Новую цену нужно подтвердить вручную

Если снижение было осознанным, продавец может зайти во вкладку «Карантин» и подтвердить изменение. Если цена попала туда по ошибке, изменение можно отменить.

4. Есть исключение для товаров с поразмерным редактированием цен

WB отдельно отмечает, что функция не применяется к товарам с поразмерным редактированием цен: если цена на такой товар резко уменьшится, она в карантин не попадет.

Это особенно важно для продавцов fashion-категорий и ассортимента с вариативностью по размерам. Если вы работаете с такими карточками, нельзя рассчитывать, что карантин цен автоматически подстрахует все ошибки.

Если вы не хотите вручную отслеживать риски при изменении цен, в том числе ситуации с карантином цен на WB, эту задачу помогает упростить Seller Mate. Сервис анализирует карточки, цены, рекламу и конкурентов, находит точки роста и предлагает готовые действия, которые селлеру остается только подтвердить. Такой подход особенно полезен, когда важно не просто изменить цену, а понять, не убьет ли новое значение маржу, не сольет ли рекламный бюджет и не ухудшит ли общую эффективность карточки. Seller Mate считает чистую прибыль по товарам, показывает реальную маржинальность и использует алгоритмы управления ценой, поэтому селлер принимает решения не на ощущениях, а на основе экономики и данных.

Где посмотреть пороги карантина цен

Посмотреть и настроить пороги можно в личном кабинете по пути:

«Цены и скидки» → вкладка «Карантин» → кнопка «Настроить порог».

После этого открывается окно со списком пороговых значений для всех товарных категорий, в которых у продавца есть карточки. По умолчанию используются рекомендуемые значения, отмеченные значком WB. Площадка сообщает, что эти значения рассчитаны на основе данных об изменении цен в каждой категории. Если они не подходят, можно выбрать другие из списка. При этом изменить настройки может только владелец профиля.

Как понять, что товар попал в карантин

Wildberries пишет, что в этом случае на странице «Цены и скидки» появляется баннер с предупреждением, а сам товар отображается во вкладке «Карантин».

Можно ли отключить карантин цен

Нет. WB прямо указывает, что опцию «Карантин цен» отключить нельзя – она работает автоматически.

Вывод

Карантин цен на Wildberries – это обязательный защитный механизм, который срабатывает при слишком резком снижении цены товара.

Если вы планируете агрессивную распродажу, расчистку остатков или экстренное ускорение оборачиваемости, лучше заранее выбрать один из двух сценариев:

• либо готовить ручное подтверждение карантина;
• либо закладывать ступенчатое снижение цены.