Блог Seller Mate

Главные обновления ВБ: регулирование возвратов, запуск промокодов, новые тарифы логистики и экспресс-доставка

Новость 1: Государство готовит реформу возвратов

Проблема возвратов официально признана системной. По данным Минэкономразвития, более 60% продавцов сталкиваются с возвратами товаров с утратой потребительских свойств, а почти половина таких случаев приходится на одежду и обувь.
Министр экономического развития заявил: текущий закон о защите прав потребителей не учитывает роль маркетплейсов как посредников. Онлайн-торговля живет по правилам офлайн-эпохи.
Ключевые направления обсуждений:
  • возможное появление невозвратных категорий товаров
  • особые правила для текстиля, гигиены, медизделий
  • перераспределение ответственности между платформой и продавцом
  • защита от “одноразового использования и возврата”
Это сигнал, что государство видит проблему не как частный конфликт, а как экономический фактор, влияющий на цены и комиссии. Также что будем наблюдать новости и ждать положительных изменений в сторону селлеров.
Telegram
Хочешь знать, что происходит с Wildberries и ecom раньше всех? Подписаться на tg-канал

Новость 2: Промокоды для всех продавцов

С 10 февраля промокоды стали доступны всем российским селлерам.
Что можно делать:
  • скидка от 3% до 50%
  • срок от 1 дня до 1 месяца
  • до 10 активных промокодов
  • до 10 000 товаров в одной акции
  • запуск заранее (до 3 месяцев вперед)
Промокод – это многоразовая скидка, которую покупатель вводит в корзине.
С помощью промокодов селлер может управлять ценовой логикой:
  • разные скидки под разные каналы рекламы
  • тестирование гипотез
  • стимулирование повторных покупок
  • персональные акции для аудитории

Новость 3: Новый расчет транзита поштучных паллет

С 12 февраля стоимость транзита поштучных паллет больше не зависит от объема товара. Формула простая: тариф × количество паллет
Важно: расчет хранения и коэффициентов логистики остается прежним.

Кому станет дороже

  • дробные отгрузки
  • неэффективное паллетирование
  • частые мелкие поставки
Логистика – это про четкое планирование и точную математику. Ошибка в планировании паллет напрямую бьет по марже.

Новость 4: Экспресс-доставка за 1 час

Wildberries запускает собственный распределительный хаб в Москве для доставки за 1 час. Пока тест: район Чертаново, ассортимент ~1 200 товаров повседневного спроса.
Фокус:
  • красота
  • бытовая химия
  • товары для животных
  • частотные покупки
Это попытка занять нишу, где работают:
  • экспресс-сервисы
  • дарксторы
  • локальные маркетплейсы

Почему это важно селлерам

Если пилот окажется успешным:
  • появится новый формат размещения товаров
  • усилится конкуренция за “быстрые категории”
  • изменится модель спроса
Скорость доставки становится частью конкурентного преимущества.
Чтобы не тратить свое время и не совершать ошибки, получите рекомендации по карточкам от нашего сервиса уже сегодня. Попробовать бесплатно 7 дней→

Новость 5: AI аналитика отзывов конкурентов

Новая опция в конструкторе тарифов – анализ отзывов по похожим товарам.
Нейросеть:
  • выделяет плюсы и минусы
  • собирает краткую выжимку отзывов
  • сравнивает до 10 карточек
  • до 30 запросов в день
Стоимость – допкомиссия 0,5–0,9% в зависимости от срока подключения.

Новость 6: Wildberries активно усиливает бренд

В 2025 году ВБ впервые вошел в десятку крупнейших рекламодателей на телевидении по объему размещений. По данным исследования, опубликованного «Ведомостями», маркетплейс увеличил закупки ТВ-рекламы в 2,5-2,8 раза по сравнению с 2024 годом и занял 7 место в национальном рейтинге.
Для сравнения:
  • первое место сохранил «Сбер», несмотря на снижение активности
  • ВТБ увеличил рекламу на 36%
  • Ozon сократил ТВ-присутствие
  • «Авито» и WB показали один из самых быстрых темпов роста
Это значит:
маркетплейс инвестирует в массовый бренд → растет общий трафик → растет рынок.

Новость 7: WB Travel в Турции

Сервис WB Travel объявил о запуске первого фирменного отеля в Турции. Проект реализуется совместно со стратегическим партнером – туроператором FUN&SUN.
Прием гостей стартует 1 мая 2026 года, бронирование уже открыто в приложении Wildberries и на сайте партнера. Проект позиционируется как часть развития туристического направления внутри экосистемы Wildberries.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал – там мы сразу расскажем о всех нововведениях, а также даем советы и инсайты по аналитике на Wildberries. Не пропустите ни одного важного обновления.