Wildberries 2026: промокоды продавцов, новая маркировка, нейросеть отзывов и рост ПВЗ

Новость 1: Промокоды продавцов на Wildberries – новый маркетинговый рычаг

Что случилось

WB запустил в тесте новый бесплатный инструмент – промокоды продавцов. Пока только для части селлеров, но план – масштабировать на всех.

Кратко по механике:

• Промокод создается в личном кабинете: «Акции → Промокоды».
• Вы указываете:
• срок действия – от 1 дня до 1 месяца;
• размер скидки – от 3% до 50%;
• список товаров (до 10 000 SKU в одной акции).
• Промокод многоразовый: его могут использовать разные покупатели, и один покупатель – несколько раз, пока акция активна.
• Одновременно у продавца может быть до 10 активных промокодов.
• Код генерируется автоматически (8 символов), у части продавцов доступен ручной ввод – такие коды проходят модерацию.
• Старт акции можно поставить не раньше следующего дня и не позже, чем через 3 месяца. Запуск «сегодня на сегодня» – недоступен.

Покупатель вводит промокод в корзине, и скидка применяется к товарам, включенным в акцию

Промокоды – это управляемый дисконт и хороший инструмент для работы с внешним трафиком. Но тут очень важно все правильно рассчитать, чтобы не убить маржу. Если промокод еще и накладывается на участие в глобальной акции WB или на уже сниженные цены, вы легко уходите в ноль или минус.

Новость 2: 4-я волна маркировки легкой промышленности

С 1 марта 2026 года в системе «Честный знак» становится обязательной маркировка ряда товаров легкой промышленности: спецодежда, каски, ремни и пр. С 1 августа 2026 WB перестанет принимать такие товары без КИЗ (кодов маркировки).

Под маркировку попадают, в частности:

• пояса, ремни, портупеи, патронташи и др. аксессуары из натуральной/композиционной кожи;
• жилеты и спасательные пояса;
• защитные каски, головные уборы;
• производственные и профессиональные перчатки, рукавицы (в т.ч. огнестойкие);
• профессиональная спецодежда, в т.ч. огнестойкая.

Параллельно до 1 марта 2026 завершается 3-я волна – маркировка остатков товаров легкой промышленности: их нужно описать, заказать КИЗ, нанести и ввести в оборот.

Что будет, если ничего не делать

• WB не примет немаркированный товар на склад с 1 августа 2026.
• Нельзя будет:
• легально продавать такие товары;
• перевозить через таможню часть номенклатуры без маркировки (по срокам отдельно в регламентах).
• Риски:
• штрафы за нарушение правил маркировки;
• принудительное списание остатков;
• блокировка карточек.

Новость 3: Обновление раздела «Отзывы и вопросы»

Что изменилось

Wildberries переработал интерфейс раздела «Отзывы и вопросы» в кабинете продавца:

• Таблица отзывов стала компактнее:
• оценка и дата – в одном столбце;
• статусы теперь под описанием товара в одной колонке.
• Статус «Виден» больше отдельно не показывается (это состояние по умолчанию).
• Новые фильтры:
• по статусам жалоб на отзывы;
• по статусам ответов бренда;
• можно выделить отзывы только с оценкой / только с текстом.
• Фильтры сохраняются при переключении вкладок:
• «Отзывы», «Вопросы», «Мои жалобы», «Ждут ответа», «Есть ответ».
• Панель ответа справа:
• видно полностью и отзыв, и ваш ответ, независимо от длины текста;
• если отзыв дополняли, можно увидеть и оригинальный, и измененный текст;
• появилась кнопка «Закрепить отзыв» (для тех, у кого опция доступна через тарифы/подписку «Джем»).
• При первом заходе – подсказки по обновленному интерфейсу.

Новость 4: Нейросетевые пересказы отзывов

РВБ (Wildberries & Russ) внедрила функцию «Важное из отзывов» – нейросеть кратко пересказывает содержание отзывов по товару, выделяя наиболее часто упоминаемые характеристики.

Особенности:

• Пересказ строится на основе свежих отзывов.
• Для вариантов одного товара (разные размеры, цвета и т.п.) делаются отдельные пересказы.
• Текст автоматически обновляется при появлении новых отзывов.
• Пользователь может оценить корректность пересказа и пожаловаться на неточности.
• Важно: функция не влияет на рейтинг и не скрывает отзывы, а лишь дает «резюме».

Что это значит для селлера

Покупатель теперь часто будет:

• Не читать десятки отзывов, а смотреть только краткое резюме.
• Формировать первое впечатление о товаре по 2-3 фразам ИИ.

Кстати, в

Новость 5: Ограничения акции «Баллы за отзывы»

Теперь акцию «Баллы за отзывы» нельзя запустить моментально. При создании акции датой начала можно выбрать только следующие сутки – то есть старт всегда «с завтра». Это сделано, чтобы снизить манипуляции бейджами и статусами на карточках.

Нельзя больше «реактивно» включить акцию. Например, вы увидели просадку рейтинга, или хотите быстро накачать отзывы – включить акцию «прямо сейчас» уже нельзя.

Новость 6: Кейс Ивановской области, лидера по оборотам на WB

Факты

Ивановская область:

• 1-е место в России по доле селлеров с оборотом от 1 млн ₽/мес – 53% продавцов региона.
• Доля селлеров с оборотом свыше 100 млн ₽/мес – 4%.
• Количество продавцов региона на WB выросло на ~11% к 2024 году.
• 84% оборота – товары российского производства (в основном одежда, домашний текстиль и белье).
• В проект «Платформа роста» подключились 87 брендов из Ивановской области; их оборот вырос в среднем на 92% к прошлому году.

Новость 7: рост ПВЗ – что меняется в логистике для селлера

По данным «Яндекс.Карт», к 1 января 2026 года в России работало 226,4 тыс. пунктов выдачи заказов (ПВЗ). За год это +44,7%.

• Темп роста сильно ускорился: в январе 2025 прибавка была лишь ~25,9%.
• Сеть WB:
• число ПВЗ выросло на 43%, до ~94 тыс. точек.
• Оzon:
• партнерская сеть – около 80 тыс. ПВЗ (по итогам 2025 года), без учета «Почты России».
• Основной прирост – в небольших городах и населенных пунктах.
• В 2026 году рост сети ПВЗ, по оценкам аналитиков, замедлится до уровня, сопоставимого с 2024 годом.

Что это меняет для вас как селлера WB

1) Глубже проникновение в регионы

• Больше ПВЗ в малых городах → проще и быстрее доставлять туда заказы.
• Для вас это:
• новые ниши (товары «не первой необходимости», которые раньше тяжело было продавать в глубинку из-за сроков и цены логистики);
• рост заказов в регионах, где раньше вы почти не присутствовали.

2) Рост ожиданий по срокам доставки

• Когда ПВЗ становится много, покупатель привыкает к схеме «заказал – получил через 1–2 дня».
• Любые задержки или пересорт становятся болезненнее:
• растут отмены;
• падает рейтинг;
• WB ужесточает требования к SLA.

Такие вот обновления на ВБ за последнее время. Чтобы комфортно жить в этой реальности, селлеру уже недостаточно просто «выставить товар и крутить ставку» – нужно:

• Планировать акции и промо заранее.
• Четко считать маржу при любых скидках.
• Вести системную работу с отзывами, а не отвечать выборочно.
• Держать под контролем маркировку и логистику.
• Использовать аналитику для решений по ассортименту и региональной экспансии.

И в этом всем и не только вам поможет