В этой статье разберем всю актуальную и известную информацию об этом инструменте на момент публикации.
Все обновления на Wildberries мы сразу публикуем в нашем Telegram-канале.
Что такое индекс остатка
Индекс показывает, сколько времени в среднем вашим товарам предстоит провести на складе, если ничего не менять. Чем ниже индекс – тем дольше товар «лежит» и тем сильнее WB намекает, что с этим SKU что-то не так.
- Считается по каждому артикулу (для одежды/обуви – сразу по всем размерам).
- Обновляется ежедневно, но по прошлым 30 дням (текущий день не входит).
- Работает для FBW и для FBS-товаров, которые после отказов попали на склад WB.
Как считается
Индекс = 1 − (О1 ÷ О2) ÷ 365, где:
- О1 – сумма ваших конечных остатков за каждый из предыдущих 30 дней (по артикулу).
- О2 – выкупленные за эти 30 дней товары минус возвраты.
То есть:
- О1 растет, если вы держите много товара на складе → индекс стремится вниз.
- О2 растет, если товар хорошо выкупают (а не просто заказывают) → индекс ползет вверх.
Отказ при получении – не возврат. В О2 попадают только реально выкупленные, а затем вернувшиеся единицы.
Хочешь знать, что происходит с Wildberries и ecom раньше всех?
Подписаться на tg-канал
Когда индекс не считается
- Совсем новые товары. Для них счетчик включится через 60 дней после первой фиксации остатка на складе WB.
- Новые поставки уже существующих товаров – 60 дней эти остатки не попадают в О1, но продажи и возвраты из них в О2 учитываются сразу.
- Товары, которые на складах были < 25 дней за последние 30 – индекса пока нет.
- Новые склады WB – на них остатки не учитываются 90 дней с даты открытия.
- Отдельные склады могут временно быть исключены из расчета остатков (следим за информацией от ВБ).
«Низкий», «средний», «высокий»: какая норма по категориям
Чем меньше число – тем хуже ситуация. Пороги отличаются для категорий:
Для сезонных товаров в сезон и за месяц до него «низким» будет считаться значение ≤ 0,10.
В остальное время – как в таблице выше.
Где смотреть индекс
- Аналитика → Отчеты → Отчет по удержаниям → вкладка «Индекс остатка».
- Там же в выгрузке лежат О1 и О2 для каждого артикула.
- «Момент, когда индекс стал низким» – это дата публикации отчета с таким значением (даже если он обновился поздно вечером).
- Историю остатков по дням удобно смотреть в Аналитика продавца → История остатков.
- Отфильтруйте только те склады, которые сейчас учитываются, и скачайте Excel: лист «Остатки по дням».
Упал до «низкого»: 10 дней на решение и три варианта действий
Откройте Поставки и заказы → Склад WB → Управление остатками.
В колонке «Предложения WB» – три опции и таймер на 10 дней. Если за 10 дней ничего не выбрать, на 11-й WB запускает вариант №1 (реализация со сниженной ценой) автоматически.
Вариант 1. Реализация по сниженной цене
Сразу после выбора (или автоматически на 11-й день) WB применяет ступени:
- 1-я неделя: −10%
- 2-я неделя: −15%
- 3-я и далее: −20%
От какой цены? От меньшей из двух:
- Текущая на конец дня до дня публикации отчета с «низким»;
- Средняя за предыдущие 30 дней (берется цена на конец каждого дня, если меняли – берут последнюю за день).
Пока действует распродажа, менять цену и добавлять в акции нельзя.
Как только индекс вернется к норме или остатки обнулятся – цена откатится к прежней (той, что была до снижения).
Переключения:
- Если распродажа уже включилась, перейти на «Хранить и продвигать» можно через 168 часов (7 суток).
- На «Возврат со скидкой» – в любой момент.
Вариант 2. Хранить и продвигать
- С следующего дня стоимость хранения по товару станет выше на +1,5 ₽ к текущему тарифу за единицу (габариты/склад роли не играют).
- Параллельно WB дает скидку −30% на автоматические рекламные кампании с этими товарами в «WB Продвижение».
- Если такие кампании уже идут – скидка подтянется автоматически, но только к SKU с низким индексом.
- В отчете «Платное хранение» появится отдельная метка «Хранение товара с низким индексом остатка».
Когда индекс нормализуется – хранение вернется к прежнему тарифу, скидка на рекламу исчезнет (кампания продолжит крутиться – закрывайте ее сами, если нужно).
Вариант 3. Возврат со скидкой 50%
- Оформляете возврат – минус 50% к тарифу возврата (берется тариф на дату расчета «низкого» индекса).
- Заявку подает владелец кабинета. Фактическим моментом считается не подача, а когда товар реально сняли с хранения.
- Таймер 10 дней продолжает тикать, пока индекс не вырастет хотя бы до «среднего» либо вы не выберете другой вариант.
Как выбирать из трех опций
Шаг 1. Посчитайте маржу с учетом ступеней −10/−15/−20%.
Шаг 2. Оцените «сезонность» и горизонт.
Через 2–6 недель товар войдет в сезон? Возможно, имеет смысл додержать (Вариант 2) и подогреть спрос рекламой с −30% к ставкам, чем «сжечь» маржу распродажей.
Шаг 3. Примерьте «возврат 50%» как страховку.
Если артикул устарел, получил плохие отзывы или вы решили сменить стратегию, часто выгоднее изъять часть или весь остаток (Вариант 3), чем платить за хранение и демпинговать.
Шаг 4. Проверьте цены конкурентов и свои карточки.
«Низкий» индекс – это и про низкую конверсию (фото, заголовок, описание, отзывы, доставка и так далее).
Если у вас все не так, конверсия хромает, а руки не доходят
Приходите в Seller Mate. Наш сервис:
- полностью анализирует карточки автоматически и регулярно,
- находит корневые причины низкой конверсии и слабых продаж,
- дает конкретные решения по цене, контенту, рекламе и так далее,
- и – главное – сам их внедряет.
Сейчас мы открываем лист ожидания – можете оставить заявку, чтобы первым попробовать сервис бесплатно уже скоро.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал – там мы сразу расскажем о всех нововведениях, а также даем разборы, советы и инсайты по аналитике на Wildberries. Не пропустите ни одного важного обновления.
