Индекс остатка на WB: вся актуальная информация

В этой статье разберем всю актуальную и известную информацию об этом инструменте на момент публикации.

Все обновления на Wildberries мы сразу публикуем в нашем

Что такое индекс остатка

Индекс показывает, сколько времени в среднем вашим товарам предстоит провести на складе, если ничего не менять. Чем ниже индекс – тем дольше товар «лежит» и тем сильнее WB намекает, что с этим SKU что-то не так.

• Считается по каждому артикулу (для одежды/обуви – сразу по всем размерам).
• Обновляется ежедневно, но по прошлым 30 дням (текущий день не входит).
• Работает для FBW и для FBS-товаров, которые после отказов попали на склад WB.

Как считается

Индекс = 1 − (О1 ÷ О2) ÷ 365, где:

• О1 – сумма ваших конечных остатков за каждый из предыдущих 30 дней (по артикулу).
• О2 – выкупленные за эти 30 дней товары минус возвраты.

То есть:

• О1 растет, если вы держите много товара на складе → индекс стремится вниз.
• О2 растет, если товар хорошо выкупают (а не просто заказывают) → индекс ползет вверх.

Отказ при получении – не возврат. В О2 попадают только реально выкупленные, а затем вернувшиеся единицы.

Когда индекс не считается

• Совсем новые товары. Для них счетчик включится через 60 дней после первой фиксации остатка на складе WB.
• Новые поставки уже существующих товаров – 60 дней эти остатки не попадают в О1, но продажи и возвраты из них в О2 учитываются сразу.
• Товары, которые на складах были < 25 дней за последние 30 – индекса пока нет.
• Новые склады WB – на них остатки не учитываются 90 дней с даты открытия.
• Отдельные склады могут временно быть исключены из расчета остатков (следим за информацией от ВБ).

«Низкий», «средний», «высокий»: какая норма по категориям

Чем меньше число – тем хуже ситуация. Пороги отличаются для категорий:

Для сезонных товаров в сезон и за месяц до него «низким» будет считаться значение ≤ 0,10.

В остальное время – как в таблице выше.

Где смотреть индекс

• Аналитика → Отчеты → Отчет по удержаниям → вкладка «Индекс остатка».
• Там же в выгрузке лежат О1 и О2 для каждого артикула.
• «Момент, когда индекс стал низким» – это дата публикации отчета с таким значением (даже если он обновился поздно вечером).
• Историю остатков по дням удобно смотреть в Аналитика продавца → История остатков.
• Отфильтруйте только те склады, которые сейчас учитываются, и скачайте Excel: лист «Остатки по дням».

Упал до «низкого»: 10 дней на решение и три варианта действий

Откройте Поставки и заказы → Склад WB → Управление остатками.

В колонке «Предложения WB» – три опции и таймер на 10 дней. Если за 10 дней ничего не выбрать, на 11-й WB запускает вариант №1 (реализация со сниженной ценой) автоматически.

Вариант 1. Реализация по сниженной цене

Сразу после выбора (или автоматически на 11-й день) WB применяет ступени:

• 1-я неделя: −10%
• 2-я неделя: −15%
• 3-я и далее: −20%

От какой цены? От меньшей из двух:

• Текущая на конец дня до дня публикации отчета с «низким»;
• Средняя за предыдущие 30 дней (берется цена на конец каждого дня, если меняли – берут последнюю за день).

Пока действует распродажа, менять цену и добавлять в акции нельзя.

Как только индекс вернется к норме или остатки обнулятся – цена откатится к прежней (той, что была до снижения).

Переключения:

• Если распродажа уже включилась, перейти на «Хранить и продвигать» можно через 168 часов (7 суток).
• На «Возврат со скидкой» – в любой момент.

Вариант 2. Хранить и продвигать

• С следующего дня стоимость хранения по товару станет выше на +1,5 ₽ к текущему тарифу за единицу (габариты/склад роли не играют).
• Параллельно WB дает скидку −30% на автоматические рекламные кампании с этими товарами в «WB Продвижение».
• Если такие кампании уже идут – скидка подтянется автоматически, но только к SKU с низким индексом.
• В отчете «Платное хранение» появится отдельная метка «Хранение товара с низким индексом остатка».

Когда индекс нормализуется – хранение вернется к прежнему тарифу, скидка на рекламу исчезнет (кампания продолжит крутиться – закрывайте ее сами, если нужно).

Вариант 3. Возврат со скидкой 50%

• Оформляете возврат – минус 50% к тарифу возврата (берется тариф на дату расчета «низкого» индекса).
• Заявку подает владелец кабинета. Фактическим моментом считается не подача, а когда товар реально сняли с хранения.
• Таймер 10 дней продолжает тикать, пока индекс не вырастет хотя бы до «среднего» либо вы не выберете другой вариант.

Как выбирать из трех опций

Шаг 1. Посчитайте маржу с учетом ступеней −10/−15/−20%.

Шаг 2. Оцените «сезонность» и горизонт.

Через 2–6 недель товар войдет в сезон? Возможно, имеет смысл додержать (Вариант 2) и подогреть спрос рекламой с −30% к ставкам, чем «сжечь» маржу распродажей.

Шаг 3. Примерьте «возврат 50%» как страховку.

Если артикул устарел, получил плохие отзывы или вы решили сменить стратегию, часто выгоднее изъять часть или весь остаток (Вариант 3), чем платить за хранение и демпинговать.

Шаг 4. Проверьте цены конкурентов и свои карточки.

«Низкий» индекс – это и про низкую конверсию (фото, заголовок, описание, отзывы, доставка и так далее).

Если у вас все не так, конверсия хромает, а руки не доходят

Приходите в Seller Mate. Наш сервис:

• полностью анализирует карточки автоматически и регулярно,
• находит корневые причины низкой конверсии и слабых продаж,
• дает конкретные решения по цене, контенту, рекламе и так далее,
• и – главное – сам их внедряет.

Сейчас мы открываем лист ожидания – можете оставить заявку, чтобы первым попробовать сервис бесплатно уже скоро.