Отвечаем на отзывы за вас
Seller Mate анализирует комментарии покупателей, подбирает корректные ответы и публикует их. Больше не нужно тратить часы – сервис бережет вашу репутацию и рейтинг магазина.
Корректный ответ на любой отзыв
Система понимает тональность отзыва и отвечает уместно: благодарит за хороший и сглаживает негатив.
- Ответ в вашем тоне, без шаблонного официоза
- Учитывает позитив, негатив и смешанные отзывы
- Авто-публикация или подтверждение вручную
От отзыва до ответа – автоматически
- 1
Отслеживает отзывы
Система видит новые отзывы и анализирует их смысл.
- 2
Определяет тональность
Положительный, негативный или смешанный – отвечает по-разному.
- 3
Генерирует ответ
Подбирает корректный ответ в вашем тоне и публикует или отправляет на подтверждение.
- 4
Рекомендует товары
Если покупатель сомневается или ищет альтернативу, сервис мягко предлагает другие товары.
Репутация под присмотром
Лучше ранжирование
Быстрые ответы важны для позиции карточки в выдаче.
Выше доверие и рейтинг
Покупатели видят, что магазин на связи и решает вопросы.
Экономия часов
Сервис отвечает на отзывы сам, без ручной работы.
Контроль за вами
Публикуйте автоматически или подтверждайте каждый ответ.
Изучите другие возможности
Отзывы – одна из частей системы. Дальше Seller Mate помогает с рынком, ценами, рекламой и SEO.
Пусть отзывы работают на вас
Подключите магазин – и Seller Mate начнет отвечать на отзывы и беречь ваш рейтинг.
- 7 дней бесплатно
- Без привязки карты
- Подключение за 5 минут