# Wildberries обновил оферту: что изменится для продавцов с 27 ноября

> Что изменится для продавцов Wildberries с 27 ноября 2025: баланс, сальдирование, уровни продавцов, быстрый вывод денег, новые правила рекламы и интеллектуальной собственности.

Seller Mate, блог для продавцов Wildberries · Новости · опубликовано 20.11.2025 · https://sellermate.io/blog/tpost/zhg8e3cu21-wildberries-obnovil-ofertu-chto-izmenits

Wildberries обновил товарную оферту для продавцов из России. Формально многое названо «техническими правками», но на практике для селлера это новые риски и новые возможности.

Оферта в новой редакции вступает в силу **27 ноября 2025 года**.

### Кратко: что изменилось

- Появилось юридическое определение сервиса «Баланс», а формулировки про лицензионный платеж и момент заключения договора стали жестче и конкретнее.
- Расчеты и долги теперь **сальдируются между всеми кабинетами** одного «фактического юрлица» – не только в рамках одного договора, но и по другим офертам с WB (ПВЗ, логистика и т.п.).
- Запущена новая программа «Уровни продавцов», которая заменяет старую программу лояльности и влияет на скидки к тарифам и условия работы.
- Появилась платная услуга разового досрочного вывода денег с баланса («Вывести сейчас»), действующая с 18.11.2025.
- Существенно ужесточены правила по рекламным материалам и интеллектуальной собственности: **каждый запуск/редактирование кампании считается юридическим заверением**, а убытки WB из-за нарушений обязуется компенсировать продавец.

Дальше – подробно и с разбором последствий.

### 1. Новое понятие «Баланс» и лицензионный платеж: почему это не просто «техническая правка»

#### Что теперь такое «Баланс»

В оферте появилось отдельное определение: **Баланс – это информационный сервис личного кабинета**, который отражает размер взаимных обязательств между Wildberries и продавцом.

Важно понять:

- Баланс – **не банковский счет и не депозит**, а именно учетная «сводка»:
- сколько WB должен вам (выручка за товары);
- сколько вы должны WB (комиссии, услуги, штрафы, проценты по займам и т.п.).
- Все, что потом удерживается по п. 6.9 (вознаграждение, услуги, штрафы, убытки и пр.), «проходит» как движение по этому балансу.

Практический вывод: фраза «у меня на балансе X рублей» юридически не означает, что вы обязаны эти X получить на расчетный счет – это цифра после всех сальдирований и удержаний, которые WB имеет право сделать.

#### Лицензионный платеж и момент заключения договора

В нескольких пунктах (1.8, 2.3, 9.9.5 и др.) еще раз закреплено:

- Договор с WB считается заключенным **в момент оплаты лицензионного платежа**.
- С этого же момента WB предоставляет вам неисключительную лицензию на использование личного кабинета – то есть право пользоваться ЛК строго в рамках договора.

Что это значит на практике:

- Все «жесткие» условия (штрафы, блокировки, сальдирование, уровни, реклама и т.д.) в полной мере применяются после оплаты лицензионного платежа.
- До этого ваши действия в портале считаются только шагами к заключению договора – по сути, вы еще не полноценный партнер WB.

Для новых продавцов:

лицензионный платеж – это **не просто формальность, а точка старта всех прав и обязанностей** по оферте. Ошибки и нарушения после этой даты уже могут вести к штрафам и блокировкам.

### 2. Расчеты и сальдирование между кабинетами одного партнера (п. 6.9)

Ключевое изменение: в п. 6.9 прямо написано, что WB может сальдировать требования не только по одному договору, но и по «любым иным договорам между WB и продавцом».

В новости при этом поясняют, что **все личные кабинеты одного фактического юридического лица рассматриваются как единый субъект расчетов** – неважно, это кабинет продавца, ПВЗ или логистического партнера.

#### Как это работает на примерах

Пример: Продавец + ПВЗ на одном юрлице

- У вас есть кабинет продавца: WB должен вам **1 000 000 ₽** выручки.
- У вас же есть кабинет ПВЗ, по которому накопилось –**300 000 ₽** (штрафы, услуги, перерасчеты).
- По п. 6.9 WB автоматически сальдирует требования и в отчете по продавцу вы увидите к выплате **700 000 ₽ вместо 1 000 000 ₽**.

В отчете это будет отмечено как удержание с пометкой наподобие:

«Сальдирование требований по оферте Х (ID кабинета, где образовалась задолженность)».

#### К чему это ведет

- Если вы видите, что **сумма к выплате меньше ожидаемой** – сначала ищите задолженности по другим кабинетам на то же юрлицо/ИП.
- Проблемы в ПВЗ или логистике **могут съесть прибыль от торговли товарами**.
- Кэш-флоу сложнее прогнозировать. При планировании закупок и выплат придется **учитывать все свои проекты с WB**, а не только продавца.

### 3. Новая программа «Уровни продавцов» (п. 13.8.6)

Старая программа лояльности по п. 13.8.1–13.8.5 **прекратила действие с 01.11.2025**, а льготы по ней действуют только **до 30.11.2025 включительно**.

Ее сменяет программа «Уровни продавцов» (п. 13.8.6):

- Если продавец соответствует условиям одного из уровней,
- WB предоставляет скидку на стоимость отдельных услуг и другие преимущества, прописанные в условиях уровня.
- Уровень влияет, в частности, на **скидку к комиссионному коэффициенту кВВ**:
- в формуле есть показатель Z – скидка на кВВ, начисленная в соответствии с уровнем продавца по п. 13.8.6.

По сути, уровень продавца теперь – это:

- Инструмент экономии на комиссии и услугах;
- Одновременно – **рычаг давления: потеря уровня = рост расходов**.

#### Что важно сделать

- Изучить критерии программы на странице WB (они вынесены в отдельный раздел Портала).
- Понять, на какой уровень вы можете выйти при текущих показателях: **оборот, качество сервиса, доля проблемных заказов** и т.п.
- **Пересчитать экономию на комиссии** при повышении уровня.

### 4. «Вывести деньги в любое время»: услуга разового изменения срока перечисления (п. 13.13)

С **18 ноября 2025** в оферте появился новый раздел 13.13 – услуга разового изменения срока перечисления денежных средств.

#### Как это устроено по договору

Ключевые моменты:

- Услуга позволяет разово заказать более ранний вывод денег, не дожидаясь обычного цикла «отчет → понедельничная выплата».
- Заявка оформляется через кнопку «Вывести сейчас» в личном кабинете.
- WB перечисляет запрошенную сумму из «доступной к выплате» части баланса (раздел «Баланс» ЛК), которая учитывает продажи и обязательства на текущую дату.
- Деньги по этой услуге перечисляются **в течение до 3 рабочих дней** после заявки, если на портале не указан более короткий срок.
- Стоимость услуги – **процент от суммы вывода**, размер процента WB указывает на портале и может менять в одностороннем порядке; стоимость удерживается через механизм сальдирования по п. 6.9.

Есть и ограничения:

- Нужен основной расчетный счет в российском банке.
- В балансе должна быть доступная к выплате сумма.
- Продавец должен пройти проверки WB (нет признаков недобросовестности, соответствие заверениям и т.п.).

Получается так: WB раньше выдает вам деньги, а вы платите за это процент от суммы. Если маржа по товару небольшая, регулярное использование «быстрого вывода» может съесть прибыль.

#### Когда услуга может быть полезна

- Срочные закупки с крупной скидкой «только сегодня»;
- Закрытие налогов/обязательных платежей, где **просрочка дороже процента**;
- Сезонные пики, когда важнее успеть закупить товар, чем сохранить пару процентов.

Рекомендация по подходу: использовать эту услугу как **аварийный инструмент**.

### 5. Рекламные материалы и IP: новые гарантии и ответственность (п. 16.6.4–16.6.5)

#### Что теперь считается вашим «заверением» WB

В п. 16.6.4 прописано: каждый раз, когда вы заканчиваете создание или редактирование рекламной кампании (жмете соответствующую кнопку в ЛК), это считается отдельным заверением по ст. 431.2 ГК РФ о том, что:

- Содержание рекламных материалов и страницы сайта, на которые ведут ссылки, не нарушают закон и права третьих лиц.
- Если ссылка ведет не на WB, а на внешний сайт (по согласованию с площадкой), вы являетесь его владельцем.
- В рекламе нет недобросовестной/недостоверной рекламы.
- Все материалы (включая фото, логотипы, изображения, шрифты, графику) используются с соблюдением прав третьих лиц, то есть **у вас есть права/лицензии**.
- Изображения людей в рекламе получены и используются с соблюдением требований ГК РФ об изображении гражданина (**есть согласие, договор**, и т.п.).

То есть вы каждый раз подтверждаете WB, что у вас полный порядок с правами – не просто «по умолчанию», а юридически оформленным заверением.

#### Что будет, если заверения нарушены

П. 16.6.5 прямо говорит: если ваши заверения и гарантии не соответствуют действительности, продавец обязан возместить WB все убытки. Сумму, которую заявит WB, нужно оплатить в течение **5 рабочих дней** с даты получения требования и подтверждающих документов.

Это может быть:

- Компенсация правообладателю (по суду);
- Штрафы надзорных органов;
- Расходы WB на юристов и т.п.

Эта логика перекликается с общим правилом п. 8.5, где продавец уже обязан компенсировать WB убытки из-за нарушений IP, поддельных документов и несоответствия товара требованиям закона. Теперь же аналогичная ответственность прямо и жестко прописана для рекламных материалов.

#### Что делать на практике

- Никаких «картинок из интернета», **чужих логотипов и брендов без формальных прав**.
- По моделям в рекламе – иметь **согласие на использование изображения** (модель-релиз, пункт об использовании в рекламе).
- Хранить все это в одном месте: лицензии, договора, акты, письма-согласия – чтобы в случае претензий **быстро доказать WB, что заверения были добросовестными**.

Итог

В обновленной оферте Wildberries видно, что площадка старается сделать правила более прозрачными для себя, но продавцам теперь нужно быть внимательнее. «Баланс» перестает быть просто цифрой к выплате, **сальдирование между кабинетами делает общий финансовый результат более непредсказуемым**, а новые «Уровни продавцов» превращают работу в игру с наградами и новыми расходами. Быстрый вывод денег – удобная опция, но за нее легко переплатить, если пользоваться бездумно. В целом оферта отражает новые обязанности, поэтому продавцам важно заранее разобраться в правилах, чтобы не попасть в ловушки.

---

Источник: [Wildberries обновил оферту: что изменится для продавцов с 27 ноября](https://sellermate.io/blog/tpost/zhg8e3cu21-wildberries-obnovil-ofertu-chto-izmenits) — Seller Mate.

Посчитать то же по своему магазину — по каждому товару и по фактическим удержаниям из отчётов WB — можно в Seller Mate: https://app.sellermate.io/register?utm_source=ai&utm_medium=md&utm_campaign=zhg8e3cu21-wildberries-obnovil-ofertu-chto-izmenits