Новости Wildberries для селлеров: новые отчеты продвижения, чат до покупки, борьба с контрафактом, ГОСТ для ПВЗ
2026-04-29 12:15
Новость 1: В отчетах WB Продвижения теперь показываются позиции по кластерам запросов вместо охватов
Теперь при просмотре рекомендаций по ставкам для кластеров поисковых запросов вы увидите не охваты, а конкретные диапазоны позиций. Это обновление уже доступно в веб-версии кабинета.
Как это реализовано в кабинете
В интерфейсе WB-кабинета во вкладке рекомендаций по ставкам теперь рядом с каждой рекомендуемой ставкой отображается не оценочный охват, а конкретный диапазон позиций, на которые может выйти ваша карточка товара в рамках заданного кластера поискового запроса.
Продавцы смогут видеть, за какие места платят по ставкам, посмотрим, насколько будут ожидаемые позиции совпадать с реальными.
Хочешь знать, что происходит с Wildberries и ecom раньше всех?
Подписаться на tg-канал
Новость 2: Тестирование чата с покупателем до оформления заказа для DBS, EDBS и C&C в мебели и авто
На платформе Wildberries внедряется новый функционал, который позволит повысить качество коммуникации между продавцами и клиентами. Началось тестирование чата до покупки, с помощью которого покупатели могут задавать вопросы о товаре еще до оформления заказа. Сейчас инструмент работает только для отдельных продавцов и определенных товарных направлений.
Для каких категорий и моделей продаж доступен чат
Чат до покупки могут опробовать селлеры, торгующие в категориях "Мебель" и "Автомобили" по следующим моделям:
- DBS («Витрина»)
- EDBS («Витрина экспресс»)
- C&C («Самовывоз из магазина продавца»)
Как настроить и использовать инструмент
Пока это пилотный запуск. В личном кабинете нужно проверить доступность функции для вашей категории, чтобы максимально использовать преимущества дополнительного контакта с покупателем, вовлечения и повышения конверсии карточки товара.
Если ваш товар относится к выбранным категориям и моделям, вы получите преимущество – шанс закрыть возражения и поднять показатели, влияющие на рейтинг продавца и конверсию, отвечая на вопросы до покупки и имея прямой контакт с целевой аудиторией.
Новость 3: Wildberries увеличил выплаты владельцам ПВЗ на 36% в первом квартале 2026 года
Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) на Wildberries в 2026 году получили ощутимый рост совокупных выплат – на 36% за первый квартал по сравнению с тем же периодом 2025 года. Общий объем выплат в 2025 году увеличился на 88% относительно 2024 года, после сокращения выплат на 25% годом ранее.
Из чего формируются выплаты
Совокупный доход ПВЗ включает:
- Базовые выплаты за выдачу заказов
- Дополнительные выплаты за услуги, оказываемые партнерами (например, через WB Track – отправка посылок между городами)
- Доход от размещения рекламных материалов на специальных экранах в зоне ожидания
Компания также регулярно запускает новые сервисы, которые увеличивают количество трансакций и комиссий для владельцев ПВЗ.
Новость 4: Бизнес требует жесткую проверку карточек товаров и гарантийные депозиты против контрафакта на маркетплейсах
Российский бизнес предложил ужесточить контроль оборота нелегальных товаров на Wildberries и других маркетплейсах. Основная идея – обязательное внедрение автоматизированной проверки карточек товаров при регистрации, установление субсидиарной ответственности маркетплейсов и институт гарантийных депозитов для иностранных продавцов. Предложения внесены в рамках писем к премьер-министру и профильным ведомствам.
Ключевые инициативы по борьбе с контрафактом
- Обязательная автоматизированная проверка карточек товаров на этапе их появления на маркетплейсе
- Введение гарантийных депозитов для зарубежных продавцов, за счет которых будет компенсироваться ущерб правообладателям
- Законодательное закрепление порядка документирования, хранения и уничтожения контрафактной продукции
- Требование регистрации юрлица или представительства в России для иностранных участников
- Разработка механизма субсидиарной ответственности платформ (исполнение – январь 2028 года)
По текущей оценке 20-50% оборота в некоторых категориях занимает контрафакт, свыше половины продаж нелегальных товаров идет через интернет и, прежде всего, маркетплейсы Wildberries.
Wildberries и другие маркетплейсы выступают против ряда мер, указывая на риск административного вымывания иностранной продукции и потенциальную угрозу ошибочного блокирования добросовестных товаров без решения суда. Минэкономразвития отмечает, что часть инициатив включена в закон о платформенной экономике, вступающий в силу 1 октября 2026 года.
Что это значит для продавца
Ожидается ужесточение порядка регистрации карточек товаров, а для селлеров WB – рост бюрократической и административной нагрузки. Юридически прозрачным продавцам это даст дополнительные инструменты легализации, а "серым" и иностранным игрокам – существенно осложнит деятельность.
Новость 5: Обновленный ГОСТ для ПВЗ вступит в силу с 1 июня 2027 года
В России утвержден новый ГОСТ для предприятий торговли, включая пункты выдачи заказов – теперь их логистическая и цифровая инфраструктура получила отдельное место в классификации торговых объектов. Стандарт вступает в силу 1 июня 2027 года и отражает изменения, связанные с ростом электронной коммерции и развитием платформ, таких как Wildberries.
Обновленный стандарт теперь включает:
- Классификацию торговых точек по площади, специализации ассортимента, формату обслуживания и технологическим процессам
- Категорирование объектов: крупные (гипермаркеты, супермаркеты, склады) и малые (минимаркеты, павильоны, киоски и мобильные точки)
- Добавление в перечень пунктов выдачи заказов, сортировочных центров и цифровых посредников (платформ моделей FBO, FBS, DBS, EDBS, C&C)
Документ закрепляет признаки логистических объектов и отражает положения закона о платформенной экономике, который заработает с октября 2026 года.
Новость 6: М.Видео открывает продажи продуктов питания – условия и комиссии для селлеров
М.Видео выходит на сегмент FMCG – теперь селлеры смогут продавать продукты питания на этой платформе. С мая 2026 года начнется масштабное расширение продуктовой категории с приемом новых продавцов на маркетплейс. Компания уже обновила условия для партнеров, а комиссии и логистические процессы объявлены официально.
Категории товаров и планы развития
В мае М.Видео запускает следующие группы продуктов:
- Чай
- Кондитерские изделия
- Напитки
- Продукты для здорового питания
- Бакалея
До конца 2026 года ассортимент вырастет до нескольких тысяч позиций. Продуктовая категория будет интегрирована в систему регулярных акций, персональных предложений и других маркетинговых инструментов маркетплейса.
Условия размещения для селлеров
- Комиссия для партнеров – 15,5%
- Приемка и хранение товаров на премиальных складах классов A и A+ бесплатны до 30 июня 2026 года
- После указанной даты условия хранения могут быть изменены
- Рост оборота платформы в I квартале составляет 7,45 млрд рублей – в 3 раза больше года к году
На платформу в марте 2026 года присоединились 1,6 тыс. новых продавцов, за квартал всего 3,2 тыс., что на 60% больше числа селлеров по сравнению с концом 2025 года.
Что это значит для продавца
На рынке маркетплейсов появляется новое крупное направление – быстрый вход в продукты питания через М.Видео для селлеров с широким FMCG-ассортиментом. Льготные условия хранения и высокая аудитория платформы могут стать стимулом воспользоваться новыми каналами продаж параллельно с Wildberries и усилить присутствие среди покупателей, делающих повторные покупки.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал – там мы сразу расскажем о всех нововведениях, а также даем советы и инсайты по аналитике на Wildberries. Не пропустите ни одного важного обновления.