# Утилизация товаров на Wildberries: что важно знать селлеру

> Когда Wildberries отправляет товары на утилизацию, сколько это стоит, как работают невостребованные возвраты из ПВЗ и как селлеру снизить риск списаний.

Seller Mate, блог для продавцов Wildberries · Логистика · опубликовано 11.05.2026 · https://sellermate.io/blog/tpost/cgdu4cnm81-utilizatsiya-tovarov-na-wildberries-chto

Утилизация товаров на Wildberries – это процесс, при котором маркетплейс **списывает товар и организует его уничтожение**, если товар нельзя вернуть в продажу или продавец не забрал его вовремя. Для селлера это не просто техническая операция, а прямые расходы: утилизация платная, а в некоторых случаях дополнительно начисляется обратная логистика.

### Когда товар отправляют на утилизацию

Wildberries отправляет товар на утилизацию со склада в трех основных случаях:

- **Товар пришел в негодность на складе**
- Например, он разбит, разлит, рассыпан, испорчен, **не подходит для дальнейшей транспортировки** или может повредить другие товары.
- **Истек срок годности**
- Это особенно важно для категорий с **ограниченным сроком хранения**: косметика, БАДы, продукты, бытовая химия и другие товары, где срок годности критичен.
- **Товар запрещен к продаже и обнаружен на складе**
- Если товар нарушает правила площадки или относится к **запрещенным категориям**, WB может отправить его на утилизацию.

Отдельный сценарий – невостребованные возвраты из ПВЗ. Если продавец не забрал возврат в установленный срок, товар отправляют обратно на склад, а затем – на утилизацию.

### Что происходит с возвратами в ПВЗ

В ПВЗ попадают не только обычные клиентские возвраты. Wildberries указывает, что туда могут возвращаться:

- **бракованные товары**;
- неверное вложение;
- товары, которые не удалось опознать на складе, например из-за **проблем с маркировкой**;
- товары, которые продавец сам вернул со склада по своей инициативе.

После поступления в ПВЗ товар хранится **7 дней**:

- первые **3 дня**, включая день поступления, – бесплатно;
- с 4-го по 7-й день – по **10 рублей** за единицу товара в день.

Если продавец не забирает товар за 7 дней, на 8-й день WB отправляет его на склад, после чего товар уходит на утилизацию. Этот процесс действует только для ПВЗ на территории России.

Важное исключение: **ювелирные изделия не отправляются на утилизацию**. После окончания срока хранения в ПВЗ их возвращают на склад и продолжают хранить там.

### Сколько стоит утилизация

Стоимость организации услуг по утилизации со склада – **38 рублей** за единицу товара.

Но это не единственный возможный расход. Если товар был невостребованным возвратом из ПВЗ, продавцу также может быть начислена обратная логистика – доставка товара из пункта выдачи обратно на склад. Актуальные тарифы WB предлагает смотреть в разделе «Тарифы», на вкладке «Стоимость возврата товара продавцу», в столбцах «Обратная логистика невостребованного возврата».

То есть итоговая стоимость потерь может складываться из нескольких частей:

**хранение в ПВЗ + обратная логистика + утилизация + себестоимость самого товара**

При этом важно: **стоимость самого утилизированного товара в УПД и отчете об утилизации не указывается**. WB отражает только стоимость организации услуг утилизации.

### Какие документы получает продавец

По утилизированным товарам Wildberries формирует:

- отчет об утилизированном товаре;
- УПД на организацию услуг утилизации.

Документы появляются в разделе «Документы» **один раз в месяц** за предыдущий месяц. В них указываются данные о продавце, список товаров и итоговая стоимость организации услуг утилизации.

Списание за организацию услуг утилизации отображается в **детализации еженедельного отчета**. Сумма указывается в столбце «Удержание» с видом логистики, штрафов и корректировок WB «Отчет об утилизированном товаре».

Списание за обратную логистику невостребованного возврата появляется в **ежедневном финансовом отчете на следующий день** после отправки товара на утилизацию.

### Почему утилизация опасна для маржинальности

Пример: товар стоит в закупке **250 рублей**, доставка до склада – **40 рублей**, хранение и комиссии уже были оплачены, затем товар возвращается в ПВЗ, продавец его не забирает, начисляется хранение, обратная логистика и утилизация. В итоге селлер теряет не только товар, но и деньги на всех этапах движения.

Особенно критична утилизация для:

- **низкомаржинальных** товаров;
- товаров с **коротким сроком годности**;
- **хрупких** товаров;
- товаров с **проблемной упаковкой**;
- товаров, где часто бывают **возвраты**;
- ассортимента с большим количеством **SKU**, за которым сложно следить вручную.

Главный риск – селлер может заметить проблему уже после списаний, когда товар **физически утилизирован и вернуть его невозможно**.

### Как снизить риск утилизации

#### 1. Контролировать возвраты из ПВЗ

Самый управляемый сценарий – невостребованные возвраты. **У продавца есть 7 дней, чтобы забрать товар.** Первые 3 дня бесплатные, дальше начинается **платное хранение**, а после 7 дней товар уходит на склад и далее на утилизацию.

Что делать:

- регулярно проверять **отчет по возвратам** и перемещению товаров;
- заранее назначить **ответственного за забор возвратов**;
- не оставлять возвраты «на потом», особенно перед **выходными и праздниками**;
- учитывать, что **день поступления уже входит** в бесплатные 3 дня хранения.

#### 2. Следить за сроками годности

Если товар имеет срок годности, его нельзя просто завезти на склад и забыть. **Чем ближе срок окончания, тем выше риск**, что товар станет неликвидным и будет утилизирован.

- отслеживать **партии и сроки годности**;
- не завозить слишком большие объемы **без прогноза продаж**;
- заранее запускать **распродажи по товарам с приближающимся сроком**;
- контролировать **остатки по складам**.

#### 3. Проверять упаковку

Товар, который разбился, разлился, рассыпался или может повредить другие товары, может быть признан **непригодным для дальнейшей транспортировки**. Это прямой путь к утилизации.

- тестировать упаковку **до массовых поставок**;
- усиливать защиту для **хрупких и жидких товаров**;
- проверять **герметичность**;
- **не экономить на упаковке**, если повреждение одной единицы может привести к списанию всей партии или части поставки.

### Что селлеру нужно запомнить

Утилизация на WB – это не редкий технический случай, а реальный финансовый риск. Товар могут утилизировать, если он испортился на складе, у него истек срок годности, он запрещен к продаже или **продавец не забрал возврат из ПВЗ за 7 дней**.

Ключевые цифры:

- хранение возврата в ПВЗ – **7 дней**;
- первые **3 дня** – бесплатно;
- с 4-го по 7-й день – **10 рублей** за единицу в день;
- на **8-й день** товар отправляют на склад;
- утилизация со склада – **38 рублей** за единицу;
- **обратная логистика** невостребованного возврата оплачивается отдельно по тарифам WB.

Главная задача селлера – не разбираться с утилизацией постфактум, а не допускать ее. Для этого нужно регулярно контролировать возвраты, сроки годности, качество упаковки, соответствие товаров правилам WB и финансовые удержания. **Чем раньше продавец видит риск, тем больше шансов сохранить товар, деньги и маржу.**

---

Источник: [Утилизация товаров на Wildberries: что важно знать селлеру](https://sellermate.io/blog/tpost/cgdu4cnm81-utilizatsiya-tovarov-na-wildberries-chto) — Seller Mate.

Посчитать то же по своему магазину — по каждому товару и по фактическим удержаниям из отчётов WB — можно в Seller Mate: https://app.sellermate.io/register?utm_source=ai&utm_medium=md&utm_campaign=cgdu4cnm81-utilizatsiya-tovarov-na-wildberries-chto