# Click&Collect на Wildberries: что это и как подключить

> Разбираем модель Click&Collect на Wildberries: как работает самовывоз из магазинов, преимущества и ограничения для продавцов, подключение и стратегии.

Seller Mate, блог для продавцов Wildberries · Гайды · опубликовано 20.08.2025 · https://sellermate.io/blog/tpost/caxrhfix71-clickampcollect-na-wildberries-chto-eto

Маркетплейс Wildberries продолжает развивать экосистему для продавцов и запускает новые форматы работы. Один из последних – **Click&Collect (CC)**, модель, которая соединяет онлайн и офлайн-продажи.

Эта схема позволяет покупателю заказывать товар на Wildberries, но забирать его напрямую из вашего магазина или торговой точки. Для селлера это не просто альтернатива логистике через склады WB, а **новый инструмент для оптимизации затрат** и привлечения покупателей.

### Как работает Click&Collect?

- Покупатель выбирает товар на площадке и при оформлении заказа указывает **самовывоз из вашей торговой точки**.
- Продавец получает **уведомление в личном кабинете** или через API.
- Вы подготавливаете заказ к выдаче и передаете его клиенту **по номеру заказа**.
- Оплата возможна **онлайн при заказе или на месте** при самовывозе.
- Возвраты и отказы проходят через **стандартные правила Wildberries**: отказ возможен на точке, возврат оформляется через маркетплейс.

### Преимущества Click&Collect для продавцов

- **Экономия на логистике** – не нужно оплачивать доставку на склады WB и транспортировку к покупателю.
- Снижение затрат на упаковку – товар не проходит через цепочку доставки, значит можно использовать **простую тару и даже объединять несколько товаров** в одну упаковку.
- Рост трафика в офлайн-магазине – покупатель, пришедший за заказом, может купить что-то еще.
- Продажа специфических товаров – через CC можно реализовывать **категории, которые сложно или невозможно продавать** через другие схемы.

### Недостатки и ограничения модели

- Увеличение нагрузки на персонал – заказы нужно быстро готовить, **контролировать остатки и подстраивать режим работы** магазина.
- География доступности – на момент запуска модель доступна **только для городов-миллионников**.

### Как подключить Click&Collect?

Подключение возможно двумя способами: через личный кабинет или по API.

#### Алгоритм подключения через кабинет:

- Создайте **склад самовывоза** (раздел «Мои склады и пропуска → Склады продавца → Создать склад»).
- Укажите формат доставки «Самовывоз клиентом (СС)».
- Создайте или привяжите **товарные карточки**.
- Загрузите **остатки товаров**, которые будут доступны для самовывоза.
- Настройте **цены и акции** (они могут отличаться от других моделей).

### Альтернативные модели продаж на Wildberries

Помимо Click&Collect, селлеры могут работать и по другим схемам. Каждая из них подходит для определенных товаров и бизнес-стратегий:

- **FBO/FBW (Склад WB)** – максимальная автоматизация, быстрая доставка, но высокая комиссия и риск «зависания» товара.
- **FBS (Маркетплейс)** – баланс контроля и удобства, подходит для большинства продавцов со своим складом.
- **DBS/EDBS (Витрина / Витрина-экспресс)** – максимальная гибкость и контроль над логистикой, но ограниченный охват.
- **DBW (Курьером WB)** – оптимально для крупногабаритных товаров, **фиксированная стоимость доставки**.

### Какую модель выбрать?

Выбор зависит от **категории товара, масштабов бизнеса** и ваших ресурсов:

- Click&Collect – если у вас есть **офлайн-магазины** и вы хотите снизить расходы на логистику.
- FBO/FBW – если у вас **массовые товары и нужен широкий охват**.
- FBS – если важно **контролировать остатки** и не переплачивать за хранение.
- DBS/EDBS – для **локальных продаж** и специфической логистики.
- DBW – если работаете с **мебелью, техникой и другими крупногабаритными товарами**.

### Вывод

На текущем этапе самым надежным и зачастую лучшим вариантом остается FBO/FBW – за счет высокой скорости доставки и предсказуемой конверсии. Click&Collect стоит рассматривать как **дополнительный канал для офлайн-сетей и локальных брендов** – там, где он реально снижает издержки и не просаживает скорость. Прежде чем масштабировать CC, протестируйте 1–2 точки и сравните юнит-экономику с альтернативой: вложить те же деньги в рекламу и усиление текущей модели. **Комбинируйте схемы, считайте маржу** и регулярно пересматривайте стратегию.

---

Источник: [Click&Collect на Wildberries: что это и как подключить](https://sellermate.io/blog/tpost/caxrhfix71-clickampcollect-na-wildberries-chto-eto) — Seller Mate.

Посчитать то же по своему магазину — по каждому товару и по фактическим удержаниям из отчётов WB — можно в Seller Mate: https://app.sellermate.io/register?utm_source=ai&utm_medium=md&utm_campaign=caxrhfix71-clickampcollect-na-wildberries-chto-eto